高绩效经理的12个执行习惯+试题答案.docVIP

学习课程：高绩效经理的12个执行习惯 单选题 1.企业制度的最大破坏者： ?? 回答：正确 A? 下层员工 B? 中层领导 C? 中下层人员 D? 高层领导 2. 企业最终的成功是： ?? 回答：正确 A? 管理手段的成功 B? 企业文化的成功 C? 组织结构的成功 D? 人才运用的成功 3. SOP管理法是： ?? 回答：正确 A? 用目标衡量员工的表现，看其是否完成目标 B? 用时间衡量员工的表现，看其是否能在规定时间完成任务 C? 用标准衡量员工的表现，比较他的表现跟标准之间的差异，然后进行校正 D? 用参照对象衡量员工的表现，比较他的表现跟其他员工之间的差异，然后进行提高 4. 下列对于督导执行理解错误的是： ?? 回答：正确 A? 督导的前提是站在公司的角度来督导 B? 督导的任务如果不明确，执行角度就可能是错位的 C? 要对下属的具体进行干涉 D? 在确有必要的时候才提出意见或提醒 5. 张女士被老板批评了，再办公室哭着，作为她的同事，您该如何安慰她： ?? 回答：正确 A? “小张，出什么事了？怎么哭了？” B? “小张，别哭。” C? “小张，经理为什么批你，分析一下原因” D? 递给她一块面巾纸，轻轻拍拍她的肩膀 6.“执行”就是：　　　 ?? 回答：错误 A? 如何说和如何做的问题 B? 如何协调和如何合作的问题 C? 如何策划的问题 D? 如何传达的问题 7.“战略执行棒”的含义是：　　 ?? 回答：正确 A? 战略执行是最有效的 B? 战略像根大棒一样鞭策员工执行任务 C? 让企业的战略目标得以实现 D? 让企业战略不只停留在宏观的经营层面，而是将其演化为员工的日常工作 8.岗位赋予经理的权力是：　 ?? 回答：正确 A? 专长权 B? 认同权 C? 法定权 D? 奖惩权 9.高层管理者是制度的最大潜在破坏者，因为高层管理者：　 ?? 回答：错误 A? 握有权力 B? 素质较低 C? 高层需要 D? 中下层员工不关心制度 10.整合团队、评估团队和团队执行的关键在于： ?? 回答：正确 A? 团队人员的素质 B? 团队人员的构成结构 C? 个性的独立和妥协 D? 沟通的默契和责任的承担 11. 企业的竞争根本是： ?? 回答：正确 A? 制度竞争 B? 技术竞争 C? 资本竞争 D? 人才竞争 12.下列说法错误的是： ?? 回答：错误 A? 所有管理都是下属的 B? 经理必须同员工站在同一条战线上，这样才能形成执行的动力来源 C? 现代管理的三大动力是：信息动力、物质动力和精神动力 D? 企业政策要从企业的利益出发而不是员工的利益出发 13.最低阶段的权威是： 　 ?? 回答：正确 A? 专业权威 B? 职位权威 C? 资讯权威 D? 诚信权威 14.中层经理需要找准自己的“参照物”是： ?? 回答：正确 A? 竞争对手业绩 B? 同事业绩 C? 部门绩效目标 D? 下属任务目标 15. 权利的督导： ?? 回答：正确 A? 适用于纵向的指挥系统 B? 适用于横向业务流程 C? 既适用于纵向的指挥系统，也适用于横向业务流程 D? 既不适用于纵向的指挥系统，也不适用于横向业务流 第一讲 设计“战略执行棒” ? 一个高绩效的经理如何在管理行为中把握自己的执行习惯，是每一个企业关注的话题。所谓“执行”，就是研究怎么说和怎么做的问题。一个企业是一个平台，这个平台让众多的经理人和优秀的员工或骨干们能够有一个有效执行的空间，它被看作是管理平台、经营平台、工作平台，也是执行的前提。在SPLC策略中以下四个方面值得关注：战略部分、权力和权威部分、领导组织体系部分、文化部分。它们的关系如图所示： 图 1-1 SPLC策略 ? 设计“战略执行棒” ? 1.关于“战略执行棒” “战略执行棒”的含义是：让企业战略不只停留在宏观的经营层面，将其演化为员工的日常工作，即战略不仅是方向性指挥棒，而且是执行性的指挥棒。 ? 2.设计战略执行“传送带” 图1-2 战略执行传送带 ? 【图解】 将战略变成最终实现的绩效需要一系列的执行过程，这个执行过程不是仅靠公司的高层就可以做到的，而是需要企业所有的经理人和员工都要共同投入执行，其中很重要的一项是“衡量”。“衡量”对最终的绩效能否达成起着非常关键的作用。在这里，首先要考虑怎样将战略转化为执行语言，整合资源以提升绩效，如何将战略演化为员工的日常工作，通过战略性反馈与学习培育执行性文化。这些都包括在执行的范畴内，是战略执行传送带的组成环节。将战略转化成一个可执行的并且有执行语言的具体方案是第一个环节，转化成员工日常的工作行为是第二个环节