无理由退货法律制度的建设.docxVIP

　　本文作者佟囡囝郑婷婷王璐瑶工作单位宁波大学法学院无理由退货是指消费者购买的商品无任何质量问题，不属于国家三包范围，在商家承诺的商品范围和期限内，未经使用，经销售商家检验确认不影响再次销售的商品，给予还复消费前状态的一种退货承诺。 　　一、无理由退货的推广价值无理由退货制度从国外引进到现在，已经有一段时间了。 　　虽然在国内，该项制度依然处于起步阶段，但作为一种商家的市场创新形式、一种新的非价格竞争手段，无理由退货一经实施，就在全国各地引起了不小的反响。 　　笔者在宁波天一商圈内的调研中发现，消费者对无理由退货虽然不是完全了解，但是对于这一制度的欢迎度却非常之高。 　　数据表明，有７８．２１％的消费者没有经历过无理由退货，只有１６．１５％的消费者经历过无理由退货，５．６４％的消费者陪别人经历过无理由退货。 　　然而９５．６７％的消费者都认为，无理由退货制度的实行与推广是十分有必要的，它弥补了国家三包中存在不足，更好地保障了消费者的利益。 　　无理由退货制度受到商家的支持与消费者的欢迎，是因为其自身存着一定的推广价值。 　　首先，无理由退货制度保障了消费者的利益。 　　它的推广使消费者购物更加放心，也减少了消费者因冲动消费而造成的遗憾，不必有过多的后顾之忧。 　　对于第二消费者，由于无理由退货制度中国外是有退货商品降价出售或者明确指出其为退货商品，再上架供消费者自