领导和决策艺术：教你如何成为优秀的管理者.ppt

 领导和决策艺术 学习的目的与要求 “做具有领导力的管理者”！ “领导他人，管理自己”！ ——杰克·韦尔奇 自 我 测 验 ◆ 在新的世纪，您是否清楚您将率领您的企业去向何方？ ◆ 面对二次创业，您的企业经营理念是否需要更新？ ◆ 您凭着以往的经验，为何却总是处处碰壁？ ◆ 您勤于管理，为何效益却差强人意？ ◆ 您苦苦思索：如何选人、育人、用人、留人？ ◆ 如何创造合作伙伴，达致双赢的绩效？ ◆ 您渴望变革，期待突破！ 第一章领导理论与权变管理 本章主要内容 1. 领导概述 2. 领导过程的参照框架模型 3. 领导的特质理论 4. 领导的行为—风格理论 5. 领导的权变理论 6. 领导理论的前沿发展 一、领导概述 对领导概念的不同理解 1. 孔茨(Koontz)：领导是一门促使其部属充满信心、满 怀热情来完成他们任务的艺术。 2. 泰瑞(G.R. Terry)：领导是影响人们自动为达成群体目 标而努力的一种行为。 3. 杜平（R. Dubin）：领导即行使权威与决定. 4. 坦宁鲍姆(R. Tannenbaum): 领导就是在某种情况下, 经 意见交流的过程所实施出来的一种为了达到某个目 标的影响力. 5. 赖特(E.B. Rerter): 领导是不凭借特权、组织权力或外 在形势而说服和指挥他人。 6. 戴维斯（K.Davis）：领导是一种说服他人热心于一定目 标的能力。 7. 布朗卡特（Blanchard）：领导是一项程序，使人得以在 选择目标及达成目标上接受指挥、引导和影响。 8. 施考特（W. Scott): 领导是在某种情况下，影响个人或群 体达成目标的过程。 9. 库茨：领导是影响他人跟着去达成一个目标。 10. 阿吉里斯（Argyris）领导即有效的影响。为了施加有效 的影响，领导者需要对自己的影响进行实地的了解。 领导的概念 领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。 领导的含义: （1）领导是在“指引”和“影响”的概念上衍生的。 （2）领导是与实现某种目标相联系的 。 （3）领导是一个行动过程，通过这一过程会达到某种 结果 1. 领导体现了人与人之间的关系; 2. 领导是一种特殊的投入与产出; 3. 领导的有效性是领导者、被领导者及环境的 函数。 领导效能 = ?（领导者?被领导者?环境） 需明确的几个概念 1. 领导与领导者 2. 领导与管理：领导偏重于决策与用人，管理偏重 于执行决策，组织力量完成组织目标。 3. 领导者与管理者 领导理论的变迁 了解领导者与非领导者相比具有哪些人格特质。 试图以领导所采取的行为解释领导的有效性。 运用权变的模型对领导的有效性进行研究。 对特质论的重新重视 二、领导过程的参照框架模型 三、领导的特质理论 1. 特质论的概念 早期的领导理论研究着重找出杰出领导所具备的某些 共同的特性或品质上，这种领导理论叫做特质论。 斯托蒂尔（R.M. Stogdill）归纳的领导特质 1. 身体特性。如身高、体重、外貌等。 2. 社会背景特性。如社会经济地位、学历等。 3. 智力特性：判断力、果断性、知识广博精深、口才 流利等。 4. 个性。如自信、机灵、见解独到、正直、情绪平 衡稳定、不随波逐流、作风民主等。 5. 与工作有关的特性。高成就需要、愿承担责任、 工作主动、重视任务的完成等。 6. 社交性特性：善交际、广交游、积极参加各种活动、合作精神等。 领导者不同于非领导者的特质 1、进取心 2、领导意愿 3、正值与诚实 4、自信 5、智慧 6、自我监控 对特质理论的评价 1. 忽视了下属的需要； 2. 没有指明各种特质之间的相对重要性； 3. 没有对因果关系进行区分； 4. 忽视了情境因素。 四、领导的行为—风格理论 主要研究领导行为、领导风格对工作效率的影响。 勒温(K. Lewin)的作风类型理论 （1）专制作风，权力定位于领导者 个人。 （2）民主作风，权力定位于群体。 （3）放任作风，权力定位于职工个人。 里克特（R. Liker