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我国企业员工关系管理模式研究 摘要：结合我国企业员工关系管理的现状，对员工关系管理模式的演变和特征进行梳理和研究，并指出我国企业员工关系管理新模式是以心理契约为主，劳动契约为辅的战略合作伙伴关系。 关键词：员工关系 管理模式 劳动契约 心理契约 1 引言 员工关系管理（ERM）是人力资源领域近年来才逐渐显现的新概念，它的出现受到了广泛的重视。员工关系管理是在企业整个人力资源管理体系中，各级管理人员和职能人员通过拟订和实施各项政策和管理行为，调节企业与员工之间的相互联系和影响，从而实现员工与企业关系的协调。 我国企业员工管理的理论研究经过多年的发展，已经日趋成熟了，但完全针对员工关系管理问题的研究起步较晚，大约近年来才开始有散见于学术界的关于员工关系管理的文章和著作（张哓彤，员工关系管理，北京大学出版社，2003；吴慧青，如何进行员工关系管理，北京大学出版社，2004），也只是研究到员工关系管理的操作层次。员工关系管理理论研究还有待进一步探索，员工关系管理模式研究则少之又少，由此可见，我国对员工关系管理还不够重视，因此，本文结合我国企业员工关系管理的现状，对员工关系管理模式进行更深层次的研究和探讨。 2 我国企业员工关系管理的现状 改革开放后，我国开始引进并实践先进的员工管理制度，并且取得了巨大的成就。但由于我国经济体制正处于转轨时期，长期以来过分依赖于行政手段和劳动契约的作用而忽视