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工作间 第七章 项目管理 主要内容 项目与项目管理、项目组织、项目网络技术、网络时间值的计算和网络计划的优化。 重点与难点 网络图的绘制与网络时间值的计算 学习方法 习题+案例分析讨论 第一节 项目管理概述 一、项目的定义及其特性 典型的项目包括： 1．新产品或新服务的开发项目 2．技术改造与技术革新项目 3．组织结构、组织模式的变革项目 4．科学技术研究与开发项目 5．信息系统的集成与开发项目 6．建筑物、设施或民宅的建设项目 7．大型体育比赛项目或文娱演出项目 项目的特性 目的性 独特性 一次性 制约性 其它特性 二 项目管理定义及其特性 （一 ）过程 （二）项目管理的基本特性 普遍性 目的性 独特性 集成性 创新性 寿命周期 （三）项目的生命周期 三 项目管理的目标 成本 进度 质量 第二节 项目的计划与组织 一 项目计划 (一) 项目计划的特征 1.弹性和可调性：能够根据预测到的变化和实际存在的差异，及时作出调整。 2.创造性：充分发挥利用想像力和抽象思维的能力，满足项目发展的需要。 3.分析性：探索项目内、外部各种因素，确定各种变量和分析不确定的原因。 4.响应性：能及时确定存在的问题，提供计划的多种可行方案。 (二)项目进度计划的编制方法 1. 甘特图法 美国学者甘特发明的一种使用条形图编制项目工期计划的方法，一种比较简便的工期计划和进度安排工具。 2. 网络计划技术 关键路线法 （ CPM） 计划评审技术（ PERT） 二 项目管理组织 直线职能型组织 项目型组织 矩阵型组织 组合型组织 （一）直线职能型组织 （二） 项目型组织 （三）矩阵型组织 不同组织形式的项目管理特征 第三节 项目网络计划技术 一 概述 通过计算出所有项目作业的最早、最晚开始和结束日期，考虑多种因素的影响，编制项目工期计划的方法。 网络图（箭线式） 一种描述项目作业顺序网络图方法。这一方法用箭线代表作业，而用节点代表作业之间的联系和相互逻辑关系。 (一) 网络图的构成 由事项、作业、线路组成 事项（节点）起始事项和终端事项 作业（箭线）紧前作业和紧后作业 线路（见下页图）关键线路 从网络图的起始事项（起始点）开始，顺着箭线方向连续不断地到达终点事项的一条通道称为线路，网络图中最长的线路称为关键线路，网络图中，最长的线路完工了，其他线路也就完工了，故关键线路所需时间，即为该网络图所代表工程的周期。 （二） 基本要求 1、不允许出现循环线路 2、相邻两节点之间只能有一条箭线 3、 箭线的首尾必须有节点 4、 结点编号按从小到大的原则统一编号 5、不允许出现没有紧前工序或紧后工序的中间事项 6、只能有一个始节点和一个最终节点 （三）具体步骤 1、分解计划任务，列出全部工序或作业明细表； 2、确定各项工序之间的先后衔接关系，紧前工序，紧后工序和平行工序； 3、画图完后，沿着箭线箭头所指方向，从小到大编写结点代号。 (一）作业时间 1．专家评估法 2．类比法 3．定量分析法（或工时定额法） 4. 模拟法 （三角模拟法相对比较简单） 见下页图 三角模拟法 三点估计法 对于不确定性情况下的项目工期估算通常需要给出每项作业的三个估计时间：乐观时间to、最可能时间tm、悲观时间tp。工期是使用三个时间估算出的期望工期，用下面的公式： （二）节点时间值 1、节点最早开始时间： 指从该节点开始的各项作业最早可能开始的时间，用TES（j)表示 ， 每一节点的最早开始时间等于先行节点的最早开始时间与两节点之间作业的作业时间之和，当先行结点不止一个时，取和数中最大值。 TES（i）——节点j最早开始时间 TES（j）——节点i最早开始时间 T（ij） ——作业ij的作业时间 2. 节点最迟结束时间： 指以该节点为结束点的各项作业最迟必须结束的时间，TLF（i）表示。结点的最迟结束时间等于后续节点的最迟结束时间与两节点作业（工序）的作业时间之差，当后续节点不止一个时，取差数中最小值 TLF（i）——节