无损检测公司质量手册范本.doc

01 质量管理体系文件概述 01.1 引用标准 本公司质量管理体系的编制是在满足标准要求，确保控制质量，提高公司全面管理水平的情况下，建立的一套高效、简单、实用的体系文件。它是指导、检查质量体系运行的依据，是公司内部必须严格执行的法规性文件，符合GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准和国家质量监督检验检疫总局颁布的TSG 37003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》的有关规定，法律及国家、顾客对检测服务质量的要求，并通过不断改进，补充和完善，始终具有持续有效性。 层次 质量 纲领性文件 手册 支持性文件 质量管理体系 程序文件 其他质量文件 指导性文件 管理规定、作业指导书、质量记录等 02.1质量管理体系 在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 02.2质量手册 规定组织质量管理体系的文件。 02.3质量方针 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 组织的质量方针并不是一成不变的，质量方针应定期评审，并在必要时予以修订。 02.4质量目标 在质量方面所追求的目的。 质量目标应定期评审并在必要时予以修订。 02.5质量管理 在质量方面指挥和控制组织的协调和活动。通常包括质量方针和质量目标的建立，质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 方 针 运用先进技术 提供优质服务 确保顾客满意 实现持续改进 目 标 实现持证上岗率100% 创造检测准确率98% 创建服务规范率95% 确保顾客满意率90% 公司名称： 法人代表： 总经理： 公司简介： 公司所属各部门： 为了使公司质量管理体系持续有效运行，经总经理批准，持授权以下职能人员： 总经理： 二0一四年八月二十五日 07.1职责和权限 （1）总经理 a.负责贯彻国家有关质量法规、法律和各行业颁发的标准规定，明确满足顾客和法律、法规的重要性； b.任命公司管理者代表，批准发布公司《质量手册》及其修改文件、更改版本； c.制定公司质量方针和目标，采取有效措施，宣贯并确保公司各级人员理解和执行公司质量方针和目标; d.定期主持管理评审，为建立和保持质量管理体系运行提供必要的资源: (2)管理者代表 a.管理者代表经公司总经理任命，由公司高层管理人员担任; b.编制管理评市计划，编写评审报告，负责公司质量管理体系过程的建立、实施、保持和改进; c.审核公司质量管理体系文件； d.负责总工程师、质量技术负责人及专业检测责任工程师、设备材料责任师等人员的提名、工作调整; e.负责顾客要求的建议和意见的处理，从检测效率、检测水平、检测质量及服务态度上采取有效措施，最大可能满足顾客合理要求: (3)(生产经营)副总经理 a.与公司总经理签订经营目标责任书，承担主管工作的经营风险和责任风险； b.主管工程技术部和策划部的工作； c.确定服务于公司有效的检测人力资源，负责公司生产资源的调配与优化，平衡协调项目检测人员配置; d.负责制定和修改《项目考核管理办法》，主管各类质量管理、人员年终考核； e.负责组织合同评审及合同谈判工作； (4)总工程师 a.分管公司质量技术、安全防护及环境保护管理工作，对质量技术负责人、责任师、检验师、技术人员的工作进行监督； b.参与公司质量体系文件编审工作; c.审批质量计划(施工组织设计或检测方案)，审批质量技术负责人报送的重大技术质量问题处理方案； d.评价确认分包方具各承担分包项目的必要资质和能力，审核分包合同的正确性、可行性; e.负责组织风险因素的调查与识别.报请管理者代表予以评价。 (5)质量技术负责人 a.分管公司的质量及技术工作，包括与质量管理体系有关事宜的外部联络； b.负责组织内部审核，向公司总经理汇报质量管理体系业绩和改进需求； c.参与公司质量管理体系文件编审工作； d.审批锅炉压力容器压力管道及特种设备检测工艺(卡)； e.负责推广新技术、新工艺、新材料、新设备的应用，促进技术进步，负责新开展检测项目检测方法的审批； (6)检测责任工程师 a.严格监督执行无损检测的法规、标准及工艺规程，负责进行检测数据的审核与校验.对检测报告进行审核和抽查； b.负责协助质量技术负责人或III级人员对检测过程质量进行控制对发生在无损检测中的质量问题，应协助当事人制订预防纠正措施，并督促其按时改正； c.监督检查偏离检测、抽样及样品的处置计划的实施，并予以控制，监督控制检测工作质量和检测人员持证上岗; d.负责编制或审核II级人员编制的一般专业检测方案或工艺卡，指导新试验的实施与操作; (7)工程技术部 a.负责公司质量管理体系文件的制定及修改; b.通过对项目检测部(队)实施监督检