县委值班热线先进事迹.docVIP

县委值班热线先进事迹 县委值班热线先进事迹 永保畅通的热线 “外地客商有事，请拨电话3512313……” “群众有难请拨3512313……” 提起3512313这一串普通的数字，许多人都感到非常 熟悉和亲切，这是外界联系县委的电话号码，这是群众向 县委倾诉苦衷的热线，它像一座桥梁连起了魏县与五湖四 海，它像一条纽带维系党 和群众的血肉亲情……。 当你途经魏县，由西向东沿邯大路快进魏县县境时， 你就会看到一块巨型宣传牌矗立在公路一侧，上面赫然写 着“有事请打县委值班电话35123 13”。 一次，魏县一个运输个体户在青岛遇车祸，车毁人 伤，而肇事者逃逸了，出了这么大的事，自己又人生地不 熟，车主在万般无奈的情况下，拨通了魏县县委的值班电 话3 512313，县委值班的同志迅速将这一情况向有关领导 作了汇报，县委领导以县委的名义向当地的党委、政府求 救，使伤者得到了及时救治，事故得了妥善处理。事后， 这位车主感慨地说，“没想到我个人做生意出了事，县委能 够如此看重地解决，这真使我觉得走到哪里都放心啊！” 还有一次，那已是深夜两点多钟了，一陈急促的电话 铃将值班员惊醒，是一位外地商户打过来的电话。“我开车 在你们果菜市场拉了一车鸭梨，准备连夜运回去，走到外 环路，被几个人扣住，硬说我超载了，硬要罚我200元 钱，同志，请你一定帮我说说情”对方心情急迫，说 钱，同志，请你一定帮我说说情 ”对方心情急迫，说 到最后几乎己是哀求了。值班人员一面劝他不要着急，一 面向当值的县委常委、县委办公室主任纪冰同志报告情况 纪主任不顾困乏、劳累，当即通知县纪委的一名副书记带 领“稽查办”人员火速赶到现场查明情况，妥善解决，使 这位外地商户满意地离去。 像这样的事，何止一件、两件？据不完全统计，县委 值班电话除保证上传下达的正常值班外每月受理反应各类 问题的电话达300件之多，平均每天有10多件，大到有关 影响生产生活的大事，小到芝麻蒜皮，在群众心幕中，县 委值班电话3512313己成为一部向县委倾诉心声的热线！ 是群众可依赖的、可信任的、永远畅通的空中桥梁。 可你是否了解这部热线电话背后的故事？是否了解为 了保证这永远畅通的热线，县委值班人员付出的一切？ 为了确保县委值班电话的畅通，永不断线，县委办公 室制定了严格的值班制度，县委办公室的工作人员严格地 执行了值班制度，为值班付出了艰苦的劳动。 首先是严格的值班值班制度。县委办的值班制度规定 工作日8小时以内由秘书科负责上传下达做好值班，8小时 以外由各科室工作人员轮流值班，值班时间是工作日每天 中午12点到下午上班时间（冬季2 : 00，夏季3: 00 ）， 下午6: 00到第二天早晨8: 00,星期天全天，吃饭时间由 同科室调剂，每位工作人员值一周。单从这值班时间就可 以看出县委办值班人员的辛苦，他们除了正常工作以外， 就必须提前吃完饭，然后按时值班一步不离地守候在电话 机旁，休息时还要保持警醒，唯恐错过一个电话。难怪一 位值班员说过这样一句话：“值班的七天是战斗的七天！” 不少同志因为平时担负繁重的工作，值班又要中午下 午提前吃饭，早晨比别人晚吃饭，休息又得不到保证，患 上了胃炎、神经衰弱等病，但他们从不怨这怨那，一如既 往地干好工作值好班，工作家庭两不误，充分体现出一个 国家公务员应有的情怀和素质。 此外，值班制度还严格规定了作记录、转接通知等值 班工作的程序和规定，严格制定了值班责任追究等相关制 度，在制度建设上保证了值班工作的需要。然而制度再完 善，再严格，还是需要人来执行，还是需要人来保证其实 施到位的，为了这，县委办的工作人员可没有少下功夫、 少付出。 据了解，县委办值班人员为了保证按时值班，又不耽 误正常工作，把吃饭看得很不是一回事，按规定，值班人 员可以提前一个小时下班吃饭，但许多科室工作很忙，人 手又少，为了不影响工作，许多同志只能在干完工作或基 本干完工作后才去吃饭，有时工作太多，留下的时间很少， 顾不上做饭，只好上街胡乱凑合一顿，有时根本来不及吃 饭就得来值班。大多数同志都是自己一家三口单独生活， 自己和爱人都要上班，还要照顾孩子，生活节奏很紧张， 县委信息中心肖志勇同志的爱人在县医院急救中心工作， 一次，肖志勇值班恰逢爱人也要值班，他只好将仅七岁的 儿子带到值班室，两个人挤在一张床上睡觉。610办公室的 魏立新同志有一次值班感觉浑身发冷，头晕难持，那时又 是一个星期天，除他自己值班外，单位里没有一个人，他 也想到打电话叫同事过来替一下，个但他又想到同志过一 个星期天不容易，麻烦谁都过意不去，就一直撑到星期一 交班，后来到医院一量体温，高烧到°C，由于耽误了治疗 高烧持续了一星期才退下去。有些同志与自己的父母住在 一起，情况稍好一些，可以吃上现成饭，这都得感谢自己 的父母