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PDCA计划循环法;PDCA是英文： Plan（计划） Do（执行） Check（检查） Action（总结处理） 四个词的第一个字母的缩写。; 它的基本原理，就是做任何一项工作，首先有个设想，根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检查和总结；最后通过工作循环，一步一步地提高水平，把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。; PDCA计划循环法，是美国管理专家戴明首先提出来的，称为“戴明循环管理法”。五十年代初传入日本，七十年代后期传入我国，开始运用于全面质量管理，现在已推广运用到全面计划管理，它适用于各行各业的计划管理和质量管理，已成为我国现代化管理内容之一。 ; PDCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤的循环系统。; 1、PDCA四个阶段的工作循环。 ;PDCA循环图;PDCA循环图;2、PDCA八个工作步骤。 ;;PDCA循环的八个步骤;;步骤 5. 实施行动计划
5.1 按照既定的计划执行措施 (协调和跟进)
5.2 收集数据;2019/4/16;步骤 6. 评估结果 (分析数据)
6.1 结果与目标相符吗?
6.2 每项措施的有效性如何?
6.3 哪里还存在着距离?
6.4 我们学到了什么?
确认措施的标准化
确认新的操作标准;步骤 7. 标准化和进一步推广
7.1 采取措施以保证长期的有效性
7.2 将新规则文件化，设定程序和衡量方法
7.3 分享成果
7.4 交流经验;PDCA循环的八个步骤 ;;PDCA循环法的基本特点 ;PDCA循环的特点;PDCA循环的特点;PDCA循环的特点;王老太太的PDCA;认识P;王老太太的PDCA（续）;认识D;王老太太的PDCA（续）;认识C;王老太太的PDCA（续）;认识A;案例二、把大象放冰箱里的故事;质量改进的典型方法;;;1+3质量改进小结;哲理故事: 嗑瓜子现象;;;;;;;谢谢;练习题
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