自来水公司行风建设承诺书.docxVIP

　　一、以活动为载体，开展行风建设1、围绕行风建设，认真做好三项供水服务一是做好为城市生产、居民生活服务。 　　二是做好为招商引资服务。 　　近年来，我们围绕招商引资大局，优化供水环境，对来我县投资办厂的客商，提供优质服务，简化办事程序，创造良好的投资环境。 　　三是做好为我县重点工程建设服务。 　　重点工程是加快城市发展的重要支撑，为此，我司克服困难筹措资金，加大对我县供水基础设施的投入。 　　2、围绕行风建设，努力从五个方面下功夫一是保障供水，满足城市用水需求。 　　保障供水是供水企业基本任务，经过几年来的不懈努力，我司出厂水的各项技术指标均达到或超过国家规定标准，并连续多年获市级先进供水单位。 　　现除供水设备维修、供电局停电、管网爆裂外，严控事故性停水。 　　二是规范水表抄收，提升抄收服务技能。 　　公司制定了规范抄收标准，对收费人员要求必须做到服务热情，业务熟练，准确无误。 　　要求所有窗口服务岗位接待用户使用文明用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声。 　　三是强化缴费服务。 　　公司每月定期短信告知用户产生水费情况，对未缴纳水费的用户除电话告知外，抄表员还上门送达催缴单。 　　同时我司还设立了预存水费业务，当预存水费不足时我司将及时提醒。 　　四是公开供水服务电话，架起为民服务桥梁。 　　公司对外公布供水求助电话，为用户提供供水业务咨询、投诉、用水困难求助等项服务。 　　五是提高抢修队伍素质，提高快速保障能力。 　　要求维修人员必须做到服务态度好，收费合理。 　　维修人员不管节假日、双休日保证随叫随到，通讯工具全天开机,接到维修任务通知后必须在30分钟赶到现场组织抢修,尽快做到快速完成抢修任务。 　　二、以争创文明窗口为目标，深化行风建设今年我司继续把争创文明窗口作为公司的既定目标。 　　1、注重窗口建设工作。 　　公司在营业服务窗口公开收费标准和依据；公开服务规范，行为规范；对服务人员要求着装整洁，礼貌待客，体现热情服务，文明服务。 　　2、努力做好政府网站在线回复、信息公开。 　　认真按照信息公开的要求，指派专人具体做好各类信息的录入工作，及时发布停水公告、冬季防寒防冻措施等信息。 　　在做好网上信息公开工作的同时，对用户来电、来访我们做好记录，热情接待，做到件件有记录，事事有回复。 　　三、以完善的监督约束机制促进行风建设1、对行风建设工作进行严格的考核考评。 　　文明创建，行风建设是公司党支部工作重点，为抓好这项工作，公司采取定期或不定期的方式明查暗访。 　　明查工作每月不少于一次，暗访工作因事因情况随机督查。 　　公司把考核结果与评先评优和经济利益挂钩。 　　2、主动接受社会监督主动接受社会监督主要采取以下措施①在公司服务窗口设置意见箱，公布举报、投诉电话；②组织召开座谈会，广泛征求社会各界及用户的意见和建议，并经过认真梳理后，明确限时解决时间和改进措施，对于反映的热点、难点问题，公司不护短，不回避，敢于正视，并及时办理和查处。 　　近年来，公司在抓行风建设方面做了大量细致工作，收到了一些成效。 　　主要体现在供水服务得到了明显改善；职工整体素质得到了明显提高；工作作风得到了明显转变；规章制度得到了进一步落实；用户对自来水行业的满意度有了新的提升。  本word为可编辑版本，以下内容若不需要请删除后使用，谢谢您的理解 　　篇一：重症肺炎的诊断标准及治疗 　　重症 肺 炎 　　【概述】肺炎是严重危害人类健康的一种疾病，占感染性疾病中死亡率之首，在人类总死亡率中排第5~6位。重症肺炎除具有肺炎常见呼吸系统症状外, 尚有呼吸衰竭和其他系统明显受累的表现, 既可发生于社区获得性肺炎(community -acquired pneumonia, CAP),亦可发生于医院获得性肺炎(hospital acquired pneumonia, HAP)。在HAP中以重症监护病房(intensive care unit ,ICU)内获得的肺炎、呼吸机相关肺炎(ventilator associated pneumonia ,VAP)和健康护理( 医疗) 相关性肺炎(health care–associated pneumonia ,HCAP)更为常见。免疫抑制宿主发生的肺炎亦常包括其中。重症肺炎死亡率高，在过去的几十年中已成为一个独立的临床综合征，在流行病学、风险因素和结局方面有其独特的特征，需要一个独特的临床处理路径和初始的抗生素治疗。重症肺炎患者可从ICU综合治疗中获益。临床各科都可能会遇到重症肺炎患者。在急诊科门诊最常遇到的是社区获得性重症肺炎。本章重点介绍重症社区获得性肺炎。对重症院内获得性肺炎只做简要介绍。 　　【诊断】首先需明确肺炎的诊断。