登记核对银行卡注意事项思路异议处理话术.pptVIP

核银行卡 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 登记银行卡注意事项 自然 给出充分的理由 赞美 清晰正确 保证信息无误 转帐说明要明确不回避 登记资料就像婚前准备：琐碎且必需，敏感但幸福 登记银行卡思路 为什么要登记银行卡？ 为什么要现在就登记银行卡？ 登记银行卡需要满足那些条件？ 如何判断客户提供的账号为有效账号？ 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 为什们要登记银行卡? 参考话术: 因为给您送过去的是正式生效的具有法律效应的文合同上,任何手写无效的,到时候您收到合同核对信息没问题本合同 ,根据保险法规定,您所有信息必须打印到文本签字保留就行了.以后每期保费都是通过这张卡片来缴纳,既安全又省心,包括理赔时理赔款,期满时您自己的钱130%都是返还到这个卡片里的. 要点:正式合同 机打有效 缴费.理赔.满期返还都要银行卡 为什么要现在就登记银行卡？ XX先生,我们全程通话都有录音,刚刚我说的所有内容都是按照文本合同所讲的,并且录音具有法律效应,所以比一般的纸质宣传资料更真实透明,同时还维护到了您的合法权益,有效避免今后产生的不必要纠纷.只要我讲的您都听明白了并且满意,到时候您收到银行卡会更满意的. 要点:录音比资料更为维护客户权益 录音还跟合同一致 登记银行卡需要满足那些条件？ 当然我们登记的卡片也是有要求的 1.首先必须是您本人身份证开户的 2.卡片目前正在使用的非空卡卡片 3.只有我们授权的银行才可以,目前合作的银行有六家分别是中.农.工.建.招商.邮政,你看一下您做常用的是这几家的哪一家? 同时卡号位数要求是17位和19位,您把卡片拿出来数一下 卡段也有要求,以 622/60开头的可以,您看一下您是什么开头的. 如何判断客户提供的账号为有效账号？ 1.核第二遍的时候让客户报 2.自己在跟客户做确认的时候故意报错一位数看客户反应 3.试探性问客户这是空卡吗? 4.告知客户我们其他客户都是用工资卡来加入的 5.确保有首期保费余额 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 常见的异议处理 不肯提供银行卡 *先生不要介意了，本次我们这个活动都是通过银行自动转账的，是完全为了保障我们客户的权益，因为很简单，就像*先生，您自己拿着银行存折去银行取钱，最少是要一个密码，如果我们不是**国有一家保险公司，没和银行签订协议，都不可能随随便便扣到*先生您的钱，如果真的只要一个账号就可以拿到您的钱，我们都不需要浪费这么长的时间跟您说这么多了，您知道的，像您平常去柜员机取钱都是要一张小票的。小票上都有我们客户的账号，如果您提供个账号就可以扣到钱，相信我不用打电话给**先生您了，我直接在银行柜员机旁边的的垃圾桶捡接可以了，所以**先生，您完全放心，我们本次活动办理是非常严谨的，是站在客户的利益给客户保障，所以** 合同送过来再登记卡号 这个活动因为保监会有规定的，就像我们买房子，我们的个人有效信息都是打印在上面的，没有谁说手写合同对不对？所以这个合同您的个人信息也会打印在上面。我明白您的顾虑，您可能是担心我莫名奇妙的把卡号给您，万一您把我卡里的钱转走了我找谁都不知道。是不是，您的顾虑我能理解。但请您相信这个活动是跟国有6大银行合作，如果六大银行对**都没有一个诚信度的考核，您觉得他会冒然拿自己储户利益去开玩笑嘛？在一个要是我们要骗您的话，我们干嘛要指定6大银行，您有哪家银行，我就让您报哪张，转您的钱不是更方便吗？我们有些通知到的客户公务员是交通银行的工资卡，他想用工资卡参加都办不了。因为我们这个活动，只与 中 农 工 建 招 邮政这几家银行合作，像交通您有卡我都给您办不了，所以这个您可以放心。 合同不拿过来我是不会报卡给你的 我可能在电话中，说的很清楚，因为我们的工作是一个部门做哪一份工作，我的工作是负责通知您这样一个活动，然后我们下一个部门是监听，在电话里面核对您的资料，确认是您本人意愿，然后在转第三个部门打印合同，每一个部门都是不一样的，如果我这边的资料都没有核对，您说电脑怎么打印合同呢，对吗？因为像现在合同都是机打印的，手写是无效的。那合同的每一页右下角全部都是条形码来防伪的，您可以放心了。 这样子，您收到文本合同，如果觉得跟我说的不一样，那么您是多少钱，到时候您的钱一分不少的全部返还到您的卡上。您把卡号到我，我也不能随便扣您的钱啊，我们**也是个央企，不可能因为这点钱把信誉度搞没了。 最后的叮咛 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 出单去啦