员工激励与精神管理分析.pptVIP

三、激励与控制的艺术 3、激励的误区 （1）人才误区 ——重视人才贡献，忽视人才需求 ——重视物质奖励，忽视精神激励 ——重视人才储备，忽视人才浪费 ——重视人才学历，忽视人才能力 ——重视人才绩效，忽视人才差异 三、激励与控制的艺术 3、激励的误区 （2）管理误区 ——重视人才投资效益，忽视人才施展才华的条件 ——重视人才才干，忽视人机协调 ——重视人才使用，忽视人才培养 ——重视人才引进，忽视人才使用 ——重视组织稳定，忽视人才流动 ——重视人才数量，忽视人才群体结构优化 ——重视外部人才引进，忽视内部人才开发 三、激励与控制的艺术 3、激励的误区 （3）应避免的十件事 ? 基层员工完成工作，却奖励他的上司和同僚 ? 期望员工样样都行，十全十美 ? 强调过程，不重视结果 ? 完全不鼓励有创意的思考 ? 当事情进行顺利时，却横生枝节，另出点子 ? 好管琐事，却忽略业务拓展、员工激励的大事 ? 组织形式复杂，充满不实际的官僚阶层 三、激励与控制的艺术 （3）应避免的十件事 ? 从来（或很少）不与顾客接触 ? 强调计划、组织等的配合，忽视人的重要性 ? 雇用员工过多，喜欢庞大的机构 4、控制中应注意的关键点 （1）少用恐惧激励法：有时有用，但应少用 （2）勿视员工为傀儡：员工心中有杆秤 （3）多用强化优点法：人都喜欢别人重视其优点 （4）洞察员工内心：管理学实际上就是心理学 （5）培养员工忠诚度：没有忠诚就没有团队 1、成功的多种因素 客观因素 ——政治因素 ——社会环境 ——经济背景 ——其它物质条件 主观因素 ——文化素养 ——知识技能 ——体能条件 ——性格特征 ——精神因素 四、精神也是资本 2、卡耐基的话发人深醒 四、精神也是资本 马克思说：人的价值蕴藏在才能里。 3、物质资本与精神资本的关系 四、精神也是资本 物质资本 精神资本 水下：看不见的主观力量 水上：看得见的客观力量 4、什么是精神资本？ 它是人们在认识、顺应、运用自然， 创造价值和财富过程中主观世界的能力， 或者说是精神的力量。 四、精神也是资本 5、苏东坡的诗给人的启发 四、精神也是资本 物质资本 价值与财富 精神资本 反 作 用 共同作用 决 定 6、人的能力层次金字塔 四、精神也是资本 设计师的作用 泥水工的作用 精神资本 智力资本 体力资本 工程人员的作用 7、人的三层次能力的关系 四、精神也是资本 自然 本能 主观 力量 智力 （或IQ） 人 运 用 学 习 8、精神资本的主要内容 意志因素 ——成功起源于人的意志力 四、精神也是资本 案例： 艾柯卡：“从珠穆朗玛峰上被踢了下来” 四、精神也是资本 8、精神资本的主要内容 品质因素 ——《孙子兵法》： 将者，智、信、仁、勇、严也 ——李嘉诚关于德才的评价 ——戴高乐的话 四、精神也是资本 8、精神资本的主要内容 性格因素 ——楚汉之争 ——士别三日，当刮目相看 四、精神也是资本 8、精神资本的主要内容 心理因素 ——宰相肚里能撑船 ——三尺巷的故事 ——曹操在官渡之战后 四、精神也是资本 8、精神资本的主要内容 情感因素 ——刘备摔阿斗 ——毛泽东与小马驹 四、精神也是资本 8、精神资本的主要内容 创造力 ——江泽民： “创新是一个民族进步的灵魂， 是国家兴旺发达的不竭动力。” ——爱迪生的发明创造 四、精神也是资本 8、精神资本的八个因素 品质 情感 意志 判断力 创造力 交往力 心理 性格 精神资本 （广义的智慧） 狭义的 智慧 五、精神资本的形成与特性 1、形成精神资本的五大因素 实践 经历 把主观认识有目的地运用于社会，总结经验和教训 培训 个人在社会中的阅历，常表现为无目的性 教育 社会对个人有目的的训练 遗传 学校和家庭 五、精神资本的形成与特性 1、形成精神资本的五大因素 遗传因素——先天与后天的相互影响 遗传 后天自我塑造 先天能力 认同、改造 提供可能性 五、精神资本的形成与特性 1、形成精神资本的五大因素 教育因素、培训因素 教育 历史环境 地理环境 家庭教育 社会教育 自我教育 （自学） 五、精神资本的形成与特性 1、形成精神资本的五大因素 经历因素 ——世事洞察皆学问，人情练达即文章 ——孟子的话 ——实践因素 五、精神资本的形成与特性 2、精神资本区别于物质资本的五种特性