采购部作业流程-供应商管理.doc

供应商管理 供应商选择及评估的标准和流程 一、采购战略的内容 1、公司质量与采购战略 1.1质量方针：提升采购人员本自身的质量意识和供应商质量控制来提高采购合格率 1.2质量目标：购货合格率95%以上每年递增0.5%，反馈处理率100%，到货及时率95% 1.3所谓企业采购战略，是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。一个采购战略，无论它是什么战略、什么方案，都应当包含以下五个方面的基本内容： (1) 采购品种战略：包括品种种类、性质、数量、质量等的选择； (2) 采购方式战略：包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择； (3) 供应商选择战略：包括考核方式、评价方式、使用方式等的选择； (4) 订货谈判战略：包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务和风险分摊、责任权利和义务等； (5) 采购进货战略：包括运输方式、运输安全、等的选择。 因此品种、方式、供应商、订货和进货是采购战略五要素。 2、重视采购战略的意义 在目前的企业采购中，采购的战略地位并没有得到重视。大多数企业采用的一般采购流程是．生产部门根据业务填写采购单，然后主管审批后，交给采购部门。采购部门的责任就是根据采购单上填写的内容，去找供应商。日常工作中采购部门的任务就是等待业务部门和其他物资需求部门的申购单，然后再到市场上去寻找。目前的市场对于大部分商品来说是买方是市场．因而从常规状态下来看．采购部门的工作非常轻松，所以在国内很多公司，对于采购部门的重视程度远不如销售等其他部门。总认为采购部门是一个花钱的部门．采购工作很容易，在这样的背景下，重视采购战略的企业很少。 采购的作用真的如此不重要吗，其实不然，虽然采购成本在不同行业中的比例是不同．但总体来说．采购成本是非常高的。根据有关数据统计．降低1% 的采购成本相当于增加10%销售额。把销售额增加10％ ，对于一个成熟的市场来说，是很难的事情。但把采购成本降低1%．对于目前社会平均采购水平来说，确实非常容易做到的。这就要求企业把采购管理提升到战略的高度，制定对应的采购战略。 2.1、采购战略制定的基础 在制定采购战略的开始．公司需要重新评估赋予采购部门的使命 以往强调的单纯的成本降低和质量的提高已经不能完全反映采购部门的价值。在一个要求管理精细化的新时代 对总体拥有成本的要求是最能反映客观情况的指标．所以企业制定采购战略也可以以总体拥有成本为目标来解决遇到的问题。 2.2、采购战略的内容和实施步骤 根据一般企业的特点，采购战略的主要包括三个方面内容，即资源战略、供应商战略以及采购控制战略。针对资源战略，总体拥有成本将成为核心得到重点运用。围绕这个核心．企业将从发现机会、实现价值到保持成果并不断发现机会的循环过程 这是整个价值采购的基础。该过程中包含主要模块是 进行支出费用的研究、部署跨部门的资源采购团队、对供应市场和采购寻源进行分析制定产品分类及分类战略，采购寻价全过程和部署及实施分类产品战略。 (1)资源战略制定 在制定资源战略的过程中，首先要对企业的采购物料产品分类，过于复杂的维度又会给产品分类造成一定的难度．可以将产品的一些主要的因素全面地归纳为两个维度：风险和复杂度维度以及价值维度。前者涵盖如下因素：采购一旦中断对企业造成的影响，采购产品设计的成熟度和制造、服务、供应的复杂性，企业在采购该类产品方面的熟练程度以及供货市场的市场供给能力．竞争性、进入壁垒、供应市场范围、 供应链复杂性等方面的因素。 而价值维度体现的则是总体拥有成本和价格弹性。采购物料细分模型以价值和风险两个因素把企业采购产品分为4类：第一类物料是高风险和复杂度及高价值的，定义为核心产品， 这类产品需要和少数关键供应商结成战略性合作关系．实现总体拥有成本的优化：第二类是高风险和复杂度且低价值的产品，称其为瓶颈类产品．在采购战略实施过程中，对于瓶颈类产品有两种解决办法 一是与供应商形成战略合作伙伴关系。但在对方的积极性不高时．尽量做一个好顾客．包括准时付款、经常性与对方沟通等措施。二是修改自己的需求 将瓶颈类产品转化为其他产品， 第三类是低风险和复杂度及高价值的物料．定义为杠杆型产品，杠杆类产品需要扩大寻源范围 通过招标降低总体拥有成本；最后一类是低风险、简单且低价值的产品．即常规类产品，这类产品可以通过标准化和自动化的采购流程简化采购过程、降低采购成本．重点应该放在采购管理费用控制方面。 (2)供应商战略制定 对供货商的管理是采购管理过程中一项重要工作。公司可以从希望与供应商建立关系类型的角度对潜在供应商进行评估。针对某一特定采购产品，公司能够与供应商建立的关系类型是与该产品在采购产品细分模型中所处的位置相联系的该位置反映了公司所面临的风险和支出水平