人力招聘方法及技巧.pptVIP

第四章 员工招聘;员工招聘的目的： 1、满足组织现实需要 2、满足组织未来需要 3、满足组织效率需要 ;二、员工招聘的步骤 1、确定所需招聘数量和素质； 2、制定招聘计划； 3、作好招聘准备工作； 4、进行人员测试； ;;（二）招聘工作的分工与负责 人力资源部： 确定任职资格 确定招聘方式 组织招聘活动 进行招聘评估;用人部门职责： 确定员工需求量 确定岗位任职资格 准备测试材料 进行人员测试 确定员工录用;第二节 员工招聘准备;（2）确定招聘原则 1）因事设人 2）适人适位 3）公平竞争 4）任人唯贤 5）良好社会形象 ;;2．作出招聘预算 广告费用预算 差旅费用预算 中介费用预算 办公用品费用预算 人工费用预算 测试费用预算;（一）内外部招聘的优缺点;;（二）内部招聘方法和对象来源 内部招聘方法： 布告法 利用各种媒介发布内部招聘广告 推荐法 领导推荐，同事推荐 档案法 查阅档案，寻找合适人选;（二）外部招聘方法和对象来源 外部招聘方法： 刊登广告 职业中介 猎头公司 校园招聘 人才交流会 亲友介绍 网络招聘 自行应征（自我推荐）应征与自荐不同。;;三、准备招聘材料： 招聘启事： 招聘对象、条件、数量、方式、时间，其他。 招聘表格： 人员测试材料：文化测试、技能测试、心理测试、身体测试表。 专家考评表： 个人信息表： 个人背景、教育水平、工作经验、个人特长、其他信息。 招聘测试软件：;四、招聘信息发布;第三节 员工甄选;;人才;申请表和个人简历的优缺点;二、招聘面试： （一）面试准备工作： 1．确定面谈的时间和地点 2、确定面谈的目的 3、准备好给面试对象的资料 4、确定面试问题及提问方法 5、了解应聘者背景 6、设计面试中可能出现的问题 7、制定面试需要的各种表格。;（二）选择面试的类型： 1、结构型面试： 根据设计好的问题进行提问并规范记录 2、非结构型面试： 没有面试设计，由面试者根据情况自由发挥 3、单独面试： 面试者与应聘者一对一 4、集体面试： 几个面试者对几个应聘者进行面试 5、答辩会： 由应聘者回答面试者的提问;（三）面试者的技巧 1、作好面试准备 一是明确企业对所聘用员工的职位需求、职责需求、任务需求和权利需求； 二是充分了解应聘者的有关信息； 三是要调整好自己的情绪和心态，作到客观公正。;2、问题设计与提问： 事前列出提问提纲，明确提问重点， 根据应聘者的反应调整提问方式及内容 确认式提问， 开放式提问， 封闭式提问， 比较式提问， 引证式提问， 行为描述式提问， 情意模拟式提问。;3、面试沟通技巧 心态平和、注意倾听，鼓励应聘者多说，注意引导，避免离题，通过应聘者的各种表现进行观察 4、把握面谈过程 轻松开场减轻应聘者紧张情绪，昼尽量让应聘者充分发挥，注意及时引导到主题 5、结束面谈技巧 将有关事项交代清楚，如复试时间、地点及所需要准备的资料等，采取鼓励态度，让应聘者愉快离开;（四）面试中需要注意的问题： 1、避免无计划面谈，作好面谈准备 2、选择合适的面谈场所， 3、营造良好的面谈气氛， 4、鼓励应聘者多谈， 5、尊重所有应聘者， 6、避免面谈过程情绪化， 7、认真倾听并详细记录;（五）准备好面试文件： 1、面试评估表（见书82） 2、公司招聘岗位材料， 3、应聘者的背景材料 4、面谈问题设计， 5、面试记录表。;模拟招聘面试;模拟招聘面???;模拟招聘面试人员组成;谢谢大家