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第三章 企业组织管理;主要内容;汽车 VS 摩托车 QQ VS 奔驰
;大雁迁徙为什么要排 V型?;迁徙大雁排成“V”型之优化结构;——为了使人们能为实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织管理职能的目的。 ——哈罗德.孔茨; 若拿走我的财产——但留给我这个组织,五年之内,我就会卷土重来。
—阿尔费雷德 ? 斯隆 ; [案例]
于无序中求繁荣——灵活组织模式帮助惠普超过Digital ;第1节 组织概述;1.1 组织的含义及职能;1.1 组织的含义及职能;1.2 组织的分类;正式组织和非正式组织的比较;案例分析;A阶段测试;B阶段测试;C阶段测试;C阶段测试;C阶段测试;结果;讨 论;这一次面试从两个大的方面进行了测试,一个是业务能力,另外一个是管理能力。
小周的3个错误:
——对于非正式组织中存在的问题试图??过正式渠道去沟通解决。
——没有客观承认和引导非正式组织。
——忽视了员工自身的能力和成长空间,没有表现出领导者对员工的信任。
;1.3 企业组织; 组织目标;第2节 组织结构设计;2.1 企业组织结构形式;2.1 企业组织结构形式;2.1 企业组织结构形式;1 U型组织结构 ;1 U型组织结构 ; 直线制组织结构形式;1 U型组织结构 ;1 U型组织结构 ;1 U型组织结构 ; 职能制组织结构;1 U型组织结构 ;1 U型组织结构 ;直线-职能制组织结构;2 H型组织结构 ;2 H型组织结构 ;2 H型组织结构 ;2 M型组织结构 ;3 M型组织结构 ;3 M型组织结构;3 M型组织结构;3 M型组织结构;A.产品结构;B.地域结构;C.市场结构;3 M型组织结构 ;总经理;3 M型组织结构 ;3 M型组织结构 ;矩阵制组织结构图 ;一个航空公司的矩阵型组织;4 网络型组织(Network Structure);4 网络型组织(Network Structure); 网络组织的优点和缺点:
网络组织的最大优点是全球性的竞争能力。
第二个优点是劳动力的灵活性和挑战性。
第三点,这一结构是所有组织结构中最精干的一种。;? 网络组织的一个缺点是缺乏实际控制。
具有较高的不确定性。
员工忠诚度可能较低。;各种典型的组织结构图各有优缺点比较;2.2 企业组织结构设计;1 企业组织结构设计的原则;(1)管理幅度与管理层次;扁平结构的特点:
——有利于缩短上下级距离,密切上下级关系
——信息纵向流通快
——管理费用低
——加重了同级间相互沟通的难度,且上下级协调较差。;直式结构的特点
——管理严密,分工明确,上下级易于协调;
——上下级沟通和交流受阻
——影响下级人员的积极性和主动性
——管理人员及成本增加。 ;工作能力(主管的和下属的)
工作内容的性质
主管的工作条件
工作环境;管理幅度与管理层次;管理幅度为4 管理幅度为8
1 1
4 8
16 64
64 512
256 4096
1024
4096;管理幅度为8,组织层次数为5,
管理层数为4,管理人员数为585人
管理幅度为4,组织层次数为7, 管理人员数为1365人。
相比较,幅度为8的组织管理人员少800人。
;结论;1 企业组织结构设计的原则;2 企业组织结构设计的影响因素; [案例];2.3 虚拟企业设计;2. 虚拟企业的特征;3 关于虚拟企业几个重要问题的讨论 ;4 虚拟企业成功的关键因素 ;5 虚拟企业的运作 ;6 虚拟企业经营形式 ;7 如何构建虚拟企业 ;实例: 小天鹅股份有限公司 ;第3节 学习型组织;一、学习型组织的五大修炼;第三项修炼:建立共同愿景(Building Shared Vision)
第四项修炼:团队学习(Team Learning)
第五项修炼:系统思考(Systems Thinking)
;1 自我超越;自我超越的修炼;2 心智模式 ;改善心智模式的技巧;3 共同愿景;建立共同愿景的修炼;4 团体学习;团体学习的修炼;5 系统思考;系统思考的基本模型;系统思考的基本模型;系统思考的基本模型(续);系统思考的基本模型(续);五项修炼之间的关系:;1. 学习型组织的定义
以五
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