团险客户深度思考类型特征与针对性公关含备注.pptVIP

团险客户深度思考 Content 01 02 客户类型与特征 针对性公关 客户类型分类 员福客户 企业 事业单位 社会组织 中介客户 银游渠道（银行 旅行社） 非银游渠道 政保客户 政府部门 村企 村委会 客户类型特征——员福客户 客户类型多样 涉及行业范围广 客户需求侧重点不同 客户类型特征——中介客户 客户资源丰富 监管合规 关注自身利益 客户类型特征——政保客户 容易受到政策法规的影响 特别关注民众的反应 客户类型特征——总结 了解公司的三大客户类型，掌握不同客户类型的特征，根据客户类型特征制定不同的方案，是做好针对性攻关的前提。 Content 01 02 客户类型与特征 针对性公关 针对性公关——员福客户 寻找关键人物：企业主 财务总监 人力总监 影响力中心：打入决策执行圈，制造影响力中心 建立客户信息资料库，做好定期维护和拜访。 ................ 针对性公关——中介客户 寻找关键人物：银行客户经理 旅行社经理等 签订保险合作协议，取得双赢。 定期拜访，搞好关系维护。 针对性公关——政保客户 寻找关键人物：政府相关部门领导 村居委委员等 根据政策法规制定不同策略，做好政策支持 积极参加公益性事业 针对性公关——总结 针对不同的客户类型，制定不同的公关策略，维护好客户关系，才能够取得业绩更进一步的增长，为发展打好基础，也为二次开拓做好准备。 谢谢聆听 THANK YOU FOR YOUR ATTENTION 授课时间：1分钟 ?想要在业务开展中提高效率和，我们需要采取针对性的公关措施。 ? 时间分配：1分钟 ?根据公司业务性质的不同，我们把客户分为三类，法人客户，中介客户 ，政保客户，分别列举一些代表性的企业。 ? 时间分配：3分钟 ? 员福客户是我司业务的主要依托，要做好法人业务，就要根据它的特征，制定不同的险种方案，可以举例说明它的主要特征。 ? 时间分配：3分钟 ? 中介客户是我司开拓中介业务的主要依托，要做好中介业务，就要根据它的特征，制定不同的险种以及方案，和中介渠道签订协议，共同开发市场，做到双赢。可以举例说明它的主要特征。 ? 时间分配：3分钟 ? 政保客户是我司近年来新开发的客户，是公司和政府合作的利民工程，它容易受到政府政策法规的影响，举例说明我们现在销售的老人险和计生险。 ? 时间分配：1分钟 ? 对客户类型和客户类型特征做回顾， 了解不同客户类型的特征，掌握它们的类型与特征，为进一步的业务拓展做好前期准备。 授课时间：1分钟 ?想要在业务开展中提高效率和，我们需要采取针对性的公关措施。 ? 时间分配：3分钟 ? 针对法人客户的类型特征，制定针对性的攻关策略。 举例说明。 ? 时间分配：3分钟 ? 根据中介客户特征，制定不同攻关策略，制定不同的业务需求方案，签订好保险协议。 举例说明 ? 时间分配：3分钟 ? 根据政保客户特征，掌握政策法规，根据政策法规做好客户公关。 举例说明 时间：1分钟 ?讲师带领学员回顾知识点。 ? 时间分配：1 分钟 ? 授课时间：1分钟 ?想要在业务开展中提高效率和，我们需要采取针对性的公关措施。 ? 时间分配：1分钟 ?根据公司业务性质的不同，我们把客户分为三类，法人客户，中介客户 ，政保客户，分别列举一些代表性的企业。 ? 时间分配：3分钟 ? 员福客户是我司业务的主要依托，要做好法人业务，就要根据它的特征，制定不同的险种方案，可以举例说明它的主要特征。 ? 时间分配：3分钟 ? 中介客户是我司开拓中介业务的主要依托，要做好中介业务，就要根据它的特征，制定不同的险种以及方案，和中介渠道签订协议，共同开发市场，做到双赢。可以举例说明它的主要特征。 ? 时间分配：3分钟 ? 政保客户是我司近年来新开发的客户，是公司和政府合作的利民工程，它容易受到