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附件二：集体民用客户燃气工程受理告知书 尊敬的客户： 您好！欢迎您成为成都城市燃气有限责任公司的客户，为了更好地满足您的用气需求，确保燃气工程项目顺利实施，在项目申请、设计、施工、竣工通气前，将相关事项告知如下，请仔细阅读： （一）申请资料准备清单： 1、在建集体民用户： 序号 资料准备清单 备注 1 建筑总平面图 盖规划局骑缝章的总平面图（蓝图或复印件）两份 2 征地红线图 带城市坐标的红线图（原件或复印件）两份 3 建筑平面图、建筑立面图、厨卫大样图、总平面水电管网综合布置 图纸各一份 4 建筑水施、电施图 各一套，提供电子文档（光盘） 5 营业执照 原件或复印件 6 公司介绍信或委托书、经办人的身份证 原件 *客户提供所有纸质资料需加盖申请单位公章 2、已建民用户： 序号 资料准备清单 备注 1 地形图 带城市坐标的地形图两份 2 产权证 原件或复印件 3 建筑平面图（用气楼层平面）、建筑立面图 图纸各一份 4 公司介绍信或委托书、经办人的身份证 原件 *客户提供所有纸质资料需加盖申请单位公章 （二）申请注意事项： 1、客户可在土建基础施工前或施工时办理天然气安装，便于预留燃气孔洞。 2、请涉及物管用气的工程，务必单独申请，不能记入民用客户户数。 3、请涉及商业配套的工程，在申请安装时同民用一并申请，确定商业片区预留量，以便管道方案确定。 4、建议客户尽量提供准确的房屋交付时间。 5、所提交的申请项目地址资料（产权证、消防验收意见书等）应与实际地址一致，若街道名门牌信息发生过变更，应提交所在辖区派出所开具的地址变更证明。 6、提供的信息、资料应真实、可靠，无任何虚假。 7、请您在签订合同前仔细阅读合同的全部内容。 8、地形图可到成都市高新南区蜀绣西路69号一楼规划信息服务大厅晒图。（联系电话 （三）设计环节注意事项： 1、请交予我公司的相关资料与现场实际情况相符，以便设计正常出图。 2、设计环节将进行设计方案（室内方案、总平及立围管设计方案）确认。 3、若设计过程中需变更的，请及时与少陵路客户服务中心客户经理联系并补齐资料。 （四）施工环节注意事项 1、为不影响燃气工程项目正常开工，请依据《集体民用燃气工程实施合同》中相应条款及时缴纳工程款。 2、根据相关规划部门要求，燃气施工单位开工前需办理施工图规划审批，请您在《规划报建申请表》盖章。 3、施工单位进场前和过程中请您派专员配合协调现场的相关事项，严格按照燃气设计规范要求执行，确保正常通气。 4、我公司将移交一份设计施工图给您，并按照施工图施工。请您参照设计要求进行相关土建等施工安排，若安装过程中有任何疑问或需求变更，请您及时提出，便于我公司设计人员、施工单位与您进一步沟通解决。 5、燃气燃烧器具、燃气管道与电插座等须满足安全间距要求 6、施工环节将进行户内样板间安装确认，待确认后进行项目安装。 7、设计图中关于燃气使用的注意事项及设备安装位置，申请单位有义务告知终端用气客户。 8、客户需提供施工用电，我公司进行分表计量、按表付费。 （五）竣工验收环节注意事项： 1、为不影响燃气工程项目办理竣工验收手续，请依据《集体民用燃气工程实施合同》中相应条款及时缴纳工程款。 2、请您在缴纳清工程款后，在供气分公司领取《告知书》和联保协议（燃气公司与物管公司签订）、《客户花名册》样表等资料，并按表格形式填完后加盖鲜章一式两份返施工单位办理后期工程竣工的通气手续。 3、土建消防验收合格后请将合格意见书复印件并加盖鲜章共拾份交施工单位办理后期工程竣工的通气手续。 4、申请方需做好我公司燃气工程成品保护，工程竣工时进行成品移交，并签订成品移交单，签署《燃气工程竣工验收表》。 （六）通气前注意事项： 1、用气房间与非用气房间须完全隔断，用气房间不得住人。 2、燃气设施不能擅自改动、不能封闭。 3、燃气设施不能有重物搭挂。 4、灶前阀至灶接口的燃气软管不能超过2米。 5、使用热水器房间净空高度不低于2.4米。 6、热水器烟道安装须规范，烟道必须伸出建筑外立面。 7、管道不得接作地线等。 8、装修时不得将燃气管道包裹。 9、我公司为新客户免费提供燃气专用铠装软管和安装服务，安装前请您自行打孔。橱柜开孔孔径30MM。若客户使用自行购买安装的软管，我公司将不对您自购软管材质质量问题承担责任。 办理流程图 客户提出用气申请 客户提出用气申请 客户提供用气基础资料 客户提供用气基础资料 设计踏勘现场 设计踏勘现场 签订实施合同 签订实施合同 缴纳工程款 缴纳工程款 设 设 计 到政府相关单位办理燃气许可 到政府相关单位办理燃气许可 施 施 工 验收（包含政府相关部门） 验收（包含政府相关部门） 签订供气合同 签订供气合同 碰管