主題樂園的 基本概念 與定義.pptVIP

主題樂園的 基本概念與定義 組別：第一組 指導老師：潘盈仁 組員： 9A0B0156 陳正吉 9A0B0125 廖靖芬 9A0B0148 鄭宇珍 9A0B0149 林秀蔤 簡報大綱 主題樂園的基本概念 主題樂園定義 台灣遊樂產業的生態演進 迪士尼樂園的成功概念與完美實踐 全球主題樂園簡介 主題樂園的基本概念 主題樂園的基本概念 強調的是一個環境具有代表性主題，再配合不同的人工設計景觀和設施，除主題存在外同時提供一個模擬情境使遊客體驗主題園區所營造的氣氛與情境感受。 可依其人物、植物、故事性、文化性、景觀性及歷史性…等具體或抽象之設計而創造出主題，甚至虛擬實境設備再配合業務商品結合二次消費達到其營運目的。 主題樂園的基本概念 是高科技與高度創意所營造出來的一種超現實世界，園區的不少規劃、安排。都透過主題有系統的呈現，並滿足不同的客層、不同目標市場的需求，是一種現代化新穎遊樂園區的開發與經營模式。 主題樂園的基本概念 主題樂園和傳統遊樂區的差異在於主題樂園是人力密集、資金密集產業，和僅僅是以機械設施為主的傳統遊樂區經營方式差異甚大，和森林遊樂區與文化遺產等法定旅遊區更是天壤之別，其空間規劃、規模、服務都不盡相同，所提供的休閒遊樂功能與目標客源都不一致，理念架構與表現方式也大不相同。 綜合性旅遊服務 自然資源，EX：大峽谷 文化遺產，EX：紫禁城 法定旅遊區，EX：國家公園 主題樂園定義 主題樂園定義 從旅遊業角度，主題樂園是提供的旅遊體驗的旅遊產品。在商業上，主題樂園則是投資大、風險高的新型旅遊專案。故此，成功的主題樂園是需要商業和旅遊業共同開發，互惠互利。 有特定且易於了解的主題，並且具有統一性和排他性 所有實質環境的塑造、營運與管理整合了環境、遊戲、活動、設施及氣氛，都在該統一主題下構成。 具備休閒空間，兼具公園風景與遊樂園功能，必須具有獨特的環境與設備，能夠予人教育啟發及遊玩與休閒，以滿足全家庭不同年齡層次需求的一種現代新型遊憩園區開發與經營模式。 台灣遊樂產業的生態演進 1980 年代 「大眾化均一導向的賣方市場時代」 大眾型社會、為生存而生活的時代 追求跟得上別人、同別人一樣的同化行消費時代 戒嚴時期、劃一性生活、量化經濟型態 低投資、低消費、家族企業投資經營 進香團式的走馬開花（兼程一遊） 折扣行銷（開發性團體客源多於自發性客源） 1990年代 「分眾化多元導向的買方市場時代」 開放型社會、為享樂而生活的時代 國際化的浪潮、追求個性化、差異化的分眾行消費時代 開放大陸探親與鼓勵海外觀光 高成本、高消費、企業家族投資經營 知性與感性的定點旅遊 滿意行銷 迪士尼樂園的成功概念與完美實踐 迪士尼樂園的成功概念 講求一切的服務都是演出，每一位工作人員（包含打掃的阿桑）都將主題樂園整個空間視為一個舞台，全體工作人員都以自己是劇場演員的態度在服務遊客、穿戲服（員工制服）、唸台詞。 無論擔任何種工作，，均視為「為遊客演出為榮」。 迪士尼樂園的完美實踐 集客的秘訣在「天堂有路，當然爭先恐後」所謂的天堂必須是安全、乾淨、友善、娛樂能忘記現實的感性世界。天堂就是迪士尼樂園的主題。 迪士尼主要客群雖然是小孩，但資金來源卻是孩童家長，因此博得父母親的認可非常重要，其貫徹的SSCE理念（Safety安全的、Show表演的、Courtesy禮貌的、Efficiency效率的）十分成功。 迪士尼七大經營秘訣 一、你的競爭對手是客戶比較的對象 二、要非常注意細節部份 三、每個人都要化言語為實際行動 四、將每件事情實際去執行 五、從不同方面去瞭解客戶真正需求 六、員工良好表現要獲得肯定與慶祝 七、每位員工都是演員，都要與眾不同 結語 客人與售票率是支持主題樂園營運的主要收入，因此如何吸引更多客人、如何運用與開發各式各樣的週邊商品與表演來加成主題樂園本身的商機與特色，是當前所有主題樂園的主要課題 過去的市場走向以賣場提供買家接受為主，現在以及未來則已經進入買家提出賣場提供的客製化趨勢，服務者品質與消費者水準的提升都是重要課題。 全球主題樂園簡介 亞洲 美洲 歐洲 亞洲國家主題樂園(一) 臺灣 北部：桃園小人國（Window On China Theme Park) 新竹六福村主題遊樂園(Leofoo Village Theme Park) 苗栗西湖渡假村（West Lake Resortopia) 中部：台中月眉育樂世界(Yamay Recreation World) 南投九族文化村(Formosan Aboriginal Culture Village) 南部：雲