Lecture01-人力资源管理导论.ppt

西奥多·舒尔茨，1979诺贝尔奖；加里·贝克尔：《人力资本：特别关于教育的理论与经验分析》（1964）1992诺贝尔奖。 * * * * * * * 1964美国《民权法案》第七章《公平就业法案》 * 尊重人的人格；肯定人的长处；满足人的需要；开发人的潜能。 * 工作过程中比较常见的员工工作生活质量问题，包括岗位价值被低估、受到不公平对待、职业成长受限、工作负荷量过大等，既有激励不足，也有对福利不满。 * Liu Hailin ? 2008 * 六阶段论 ：美国W·L·French（1998）French将人力资源管理的发展划分为6个阶段。 第一阶段：科学管理运动 第二阶段：工业福利运动 第三阶段：早期的工业心理学 第四阶段：人际关系运动时代 第五阶段：劳工运动 第六阶段：行为科学与组织理论时代 国内学者的观点：国内学者赵曙明将人力资源管理的发展划分为人事管理的发展和人力资源管理的发展两个部分。 人事管理阶段，又细分为： 科学管理理论阶段； 霍桑实验和人际关系运动阶段 组织行为学理论的早期发展以及对人事管理的影响 人力资源管理阶段 Liu Hailin ? 2008 人力资源管理的发展过程 经验管理阶段 科学管理阶段 工业心理学阶段 人际关系管理阶段 人力资源管理阶段 Liu Hailin ? 2008 * 1.人事管理初始阶段 Liu Hailin ? 2008 * 18世纪中叶至19世纪中叶－－经验管理阶段 特点： （1）物质人、经济人，金钱衡量一切，工人做机械劳动 （2）雇佣管理，招录和雇佣工人，以“事”为管理中心，以“目的”为指导，忽视人的其他需求 （3）确立工资支付制度和劳动分工 （4）管理者与生产者的初步区分 （5）职业经理人雏形 2.科学管理阶段 Liu Hailin ? 2008 * 19世纪末至20世纪初－－科学管理阶段 特点： （1）劳动方法标准化 （2）有目的的培训 （3）明确划分管理职能与作业职能 （4）组织起各级指挥体系 （5）注意处理低效率问题 科学管理阶段 “Taylorism” (F. W. Taylor) Early 20th century ideas to improve efficiency at work. Had wide reaching effect in USA (less in UK because of trades unions). Study jobs scientifically and reduce into simplest components Give specific instructions for task completion with set times Workers not to take any part in decision making about work Reward workers with money alone Suggests a negative approach to workforce 3.工业心理学阶段 Liu Hailin ? 2008 * 20世纪初至第二次世界大战－－工业心理学阶段 产生专门的人事工作部门 特点： （1）社会人，多种需求　 （2）非正式组织、权威人物 （3）领导是艺术，重视工会和民间团体利益，以人为核心，改善管理方法 （4）重视对个体的心理和行为、群体的心理和行为 4.人际关系管理阶段 Liu Hailin ? 2008 * 二战后至20世纪70年代－－人际关系管理阶段 美国《民权法案》、严格、规范、系统 特点： （1）就业机会均等 （2）人事管理规范化，设立专职的人事部门 （3）美国人力资源法律日趋完善，较大程度开发人力资源 （4）弹性管理开始出现 Liu Hailin ? 2008 * 二十世纪70年代以来，以人力为资源的观点开始流行起来，行为科学的研究结果认为应当将人作为资源而不是普通的生产要素来看待。有效的人力资源管理能够使组织在两个重要方面获益：组织效率的提高与员工各种需要的满足。 5.人力资源管理阶段 Liu Hailin ? 2008 * 20世纪70年代以来－－人事管理让位于人力资源 管理（人本管理） 特点： （1）以事为中心转为以“人”为中心 （2）以管理为主转为以开发为主，培训技能和自觉性，培养职业道德和促进职业发展 （3）管理从刚性转为柔性，个性化管理 （4）重视团队建设，协作和沟通，员工参与管理 Liu Hailin ? 2008 * 人力资源角色:构建伙伴关系 人力资源 管理 业务管理 共享业务结果 和管理员工 的职责 人力资源管理的四种角色 Liu Hailin ? 2008 * 角色 行为 结果 战略伙伴 企业战略决策的参与者，提供基于