物业辖区保安人员应急流程培训资料.pptVIP

應急分隊工作規程 1.0 目的 處理物业辖区內發生的各類突發應急事件 。 2.0 范围 适用于物业管理辖区内的突發事件的應急工作。 3.0 職責 3.1 保安部經理負責對員工進行突發性應急事件處理的 培訓，听從總經理指揮，負責處理突發性事件 。 3.2 物業管理處所有员工是應急分隊的成員，遇突 發應急事件時應服從指揮，听從安排，按職責分工 參与應急搶險工作。 4.0 工作程序 4.1 應急分隊建制 4.1.1 治安安全事故组： 組長：保安队长 成员 ：全体保安员 負責治安、火災、台風、暴雨、地震等事件的應急處理，協助設備故障搶修的現場維護和警戒。 4.1.2 搶修事故组： 組長：工程部领班 成员 ：全体工程人员 負責供配電、空調、給排水、電梯、消防等設備的故障搶修工作；遇火災、水浸、台風、暴雨、地震等事故，切斷電源或停止/啟動空調、供水、送風、排煙、電梯、消防設備；保障搶險救災的設施設備正常運轉。 4.1.3 現場保障组： 組長：物業部主管 副組長：經營發展部經理 成員：物業部及經營發展部所有員工同保安部配合，維護現場公共秩序，保障通道暢通，協助現場排險工作，收集相關客戶資料，安撫客戶。 4.1.4 后勤保障组： 組長：行政人事部 副組長：財務部 成員：行政部及財務部所有員工收集相關資料，協調物業部