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医护比例倒挂 北京护理费涨十倍 医院护理服务到底值多少钱 北京宣武医院,护士在为病人洗脚,这是基础护理工作的一项内容(资料照片)。 在最近一轮 “集体涨价”的消息中,包括 “北京市护理费拟涨 10倍”。 前不久,北京市卫生局向市政府提报了护理服务价格调整方案。以三级医院为例,现行 一、二、三级护理的收费标准由每天 9 元、7 元、5 元分别拟增长至 90 元、70 元、50 元。 尽管北京市卫生局解释说,这是为了给患者提供更优质的服务,而且对此曾专门做过成本核 算,并力争将护理费用纳入医保范围。可似乎并不是所有的患者都买账。 另一边,医院也很 “委屈”。在护理费酝酿涨价之前,一些医院已经在 “赔本赚吆喝” 的状态下运营了半年, “长期下去,就再也撑不住了”。 在研究医改的专家看来,护理费调整不应称之为 “提价”,而是对存在已久的不合理价 格的 “理顺”,是为了更好地为患者提供医疗服务,更是推进医改的必要步骤。 那么,护理费上涨究竟是不是医院为患者提供优质服务的充分必要条件,推进医改必须 要掏老百姓的腰包来 “垫资”吗? 同样的科室,不一样的护理 医院所谓的 “赚吆喝”,指的是自今年 3 月份以来实行的 “优质护理服务示范工程” (以下简称示范工程)——北京市 37 家三级医院的 98 个病区和 34 家一二级医院的 47 个病 区都有试点,赢得了患者的一致好评。 1 / 5 的确,试点和非试点病房,看上去就像两个不同的世界。 宣武医院神经内科是首批实行示范工程的科室之一。这里的患者不请护工,病人一切护 理服务都由护士提供。每个护士负责 6~8 个患者,每层楼配备两名护理员,协助护士工作。 在 24 号病房,病人刘冰患了脑梗死,一早就在呕吐。护士历静告诉他: “你早上呕吐 主要是因为吃饭速度太快,吃完饭后直接躺在床上,食物还没有消化呢,午饭时放缓一点就 没事了„„” 神经内科是护理的 “难点”。这里大部分病人存在认知或吞咽障碍、偏瘫、失语、大小 便失禁等情况,部分危重患者神志不清,基础护理工作量大、意外安全隐患大,以一级护理 为主。在试点以前,几乎所有病人都请护工和家属陪伴照顾。 现在,每天早上 9 点起,护士们就开始为病人翻身、拍背、吸痰,同时不断观察监护仪 的指标。 “神经科的危重病人可能随时出现突发情况,如脑疝、肺栓塞等。”护士王艳一边 工作一边告诉记者,她对自己负责的每个病人情况都很了解, “比如给6 号床翻身拍背一定 要轻些,因为他有房颤病史。” 千里迢迢从内蒙古海拉尔转院到宣武医院的朴女士做梦也没想到,自己会受到这样细致 的服务, “来之前我很担心北京的医院看病难。没想到,除了大夫医术好,住院期间,护士 们把我照顾得这么周到。护士长像女儿一样亲自给我换床单,洗头,给我细细讲解我的身体 情况,安慰我。”朴女士说。 试行 3 个月,这里已收到 58 封患者感谢信和多面锦旗,医患关系 “前所未有地和谐”。 而在北京市另一家三甲医院,因试行示范工程的科室不包含神经内科,呈现的是更 “正 常”的场景:基本每个病人都请了一位护工,四人病房实际上住了 8 个人;病人走路搀扶、 翻身,都是护工在忙碌,护士们在走廊里推着装满药品的车疾走,往返于各病房为病人输液、 换药。 “护士忙得很,哪有时间和我们交流具体病情啊,我们也不好意思打扰人家工作。”住 院的李先生行动不便,“家人没有时间,只能请护工帮我,翻个身,上个厕所,都离不开人。” 医护比例倒挂导致恶性循环 目前,医院的护理费都是按1999 年制定的《北京市统一医疗服务收费标准》来收取的: 特级、一级、二级、三级护理每日标准分别是 25 元、7 元、5 元、3 元。三级医院可在此基 础上加收两元,二级医院可加收 1 元。 采访中记者了解到,有的病人一天要做两次口腔护理,但口腔护理不收费,护士们常做 的肌肉注射、静脉注射,一次仅收五毛钱和一块钱。一个护士开玩笑称: “口腔护理的碗盘 成本还三块八呢,还有药品、镊子、纱布,这么算下来,我的劳动连个碗盘的价值都不如!” 一位三甲医院的护士透露,他们的平均工资在 3000 元左右,付出与收入比例严重失衡

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