第07章 物流管理与企业间协同——电子商务概论(清华大学出版社,董志良主编).ppt

第七章 物流管理与企业间协同 7.1 物流管理 7.2 供应链管理 7.3 协同商务 7.1 物流管理 7.1.1 物流概念及其渊源 7.1.2 物流、商流和流通 7.1.3 物流的分类 7.1.4 物流的功能 7.1.5 电子商务物流的概念与特征 7.1.1 物流概念及其渊源 (一)PD概念的物流 19世纪末20世纪初，美国迎来了大量生产、大量流通、大量消费的时代，出现了直接进入流通领域的制造商，开始涉及“Physical Distribution”(物资配送或实物配送，简称PD)活动领域。1915年，阿奇·萧(Arch w．Shaw)认为“Distribution”是“与创造需要不同的一个问题，物资经过时间和空间的转移，会产生附加价值”。1924年，弗莱德·克拉克(Fred E．Clerk)认为流通功能是由交换功能、实物供给功能和辅助功能构成，指出实物供给功能作为市场营销的一个要素，由运输和保管组成。阿奇·萧和弗莱德·克拉克等的研究成果表明，作为经济管理的一个基本功能或基本领域，物流经历了从实物供给到实物配送的过程，这标志着PD成为最早的物流概念。 1956年，由于战略资源贫乏与发展空间狭窄影响经济发展速度及企业运作效率，为解决这个问题，日本政府组织“流通技术专门视察团”赴美考察，发现PD涉及大量的流通技术，对提高流通的劳动生产率很有好处，于是在其1958年发表的《流通技术专门视察团报告书》中引入了PD的概念，并把它作为“流通技术”来加以理解，随后直接用PD表达。PD这一概念引起了日本社会的重视，1964年日本通商产业省把“物的流通”政策作为政府产业政策的一个重要组成部分，第一次把PD用“物的流通”来表达，“物流”是“物的流通”的简称。1965年日本政府发表的第二次运输白皮书的副标题为“近代化过程中的物的流通”，认为“物的流通是把制品从生产者手里物理性地转移到最终需要者手里所必要的诸种活动。 具体讲，即包装、装卸、运输、通讯等活动”。20世纪70年代日本产业构造审议会对PD下的定义是“物的流通，是有形、无形的物质资料从供给者手里向需要者手里物理性的流动，具体是指包装、装卸、运输、保管以及通讯等诸种活动。这种物的流通与商流相比，是为创造物质资料的时间性、空间性价值做出贡献”。结合日本的两个对PD的权威定义，在这里我认为PD是在连接生产和消费过程中，对物资履行保管、运输、搬运、包装、流通加工等功能，以及实现与这些功能相关联的信息功能，它在物资流动过程中起了桥梁作用。 PD的物流概念主要考虑从生产者到消费者的“实物配送”问题，物流的作用表现在从时间和空间两个方面支持物权转移，保证顾客在希望进行消费的时间和地点获取商品，创造商品的时间价值和空间价值。实物配送涉及产品从制造商到顾客(批发商、零售商等)的外向流动，包含运输、保管、搬运、包装、订单和信息等活动，其目的是以最低的总成本提供顾客服务，满足顾客需求，最终实现企业利润。实物配送过程中，制造商、批发商、零售商联系在一起，形成实物配送系统。 (二)Logistics概念的物流 1963年成立的美国物资配送管理协会(National Council of Physical Distribution Management，NCPDM)对“Physical Distribution”进行过多次定义，1976年最后修订为：“是为了计划、实施和控制原材料、半成品及产成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。这些活动可能包括但不仅限于顾客服务、需求预测、交通、库存控制、物料搬运、订货处理、零件及服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理”。这个PD概念的物流范围从销售物流扩大到采购物流，比美国市场营销协会的物流定义范围有所扩大，不仅包括产品从生产商的生产组装流水线起，经过批发、零售、最终到消费者手里的终点移动，还包括原材料和零部件等从供应商到生产商生产组装流水线的始点流动。 根据美国物流管理协会1998年的最新定义，“Logistics”是“供应链流程的一部分，是为了满足顾客需求而对物品、服务及相关信息从产出地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程”。美国物流管理协会在“Logistics”的最新定义中提出了“Reverse flow”(反向物流、静脉物流或回收物流)，进一步拓展了物流的内涵和外延。强调“物流是供应链的一部分”，反映了人们对物流的认识更加深入。“Logistics”范围从动脉物流扩大到动脉物流和静脉物流，物流发展进入供应链物流阶段，供应链上的企业成为战略伙伴，彼此进行物流协作，共同追求物流系统整体最优。 “Logistics”在