人力资源管理与开发课件第五篇 员工关系.pptVIP

* * 职业安全卫生管理体系的产生英国标准化组织在全球率先制订了职业安全卫生管理体系指南(BS8800：1996)，旨在保障员工和相关人员的安全和健康，并使组织完善内部管理、减少经营风险、避免损失。职业安全卫生管理体系体现了保护人权的国际潮流，因而该体系继 ISO 9000质量管理体系和ISO 14000环境管理体系后，成为国际社会关注的一个新热点。许多组织将该指南作为纲要来建立职业安全卫生管理体系，例如旁氏、 ABB、杭州松下等。  * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 8.5　职业安全与健康 8.5.2 事故原因分析与预防 不安全的工作条件及其他与工作有关的因素 员工不安全行为 1。事故原因 8.5 职业安全与健康 减少不安全的工作条件 减少不安全行为 2. 事故预防 行为安全教育 员工甄选与合理配置 培训 激励 员工参与 安全与健康检查 8.5 职业安全与健康 8.5.3 雇员健康：问题与对策 职业病 工作压力与情绪耗竭 抽烟、酗酒与毒品 工作中的暴力 其它 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 8.3　纪律惩戒与离职管理 2. 离职（流失）的影响（研究者的说法） 有利影响 （Dalton，1979） ① 对低素质员工的替代 ② 创新性、灵活性和适应性的提高 不利影响 （Herman，2000） ① 显性成本：招聘、培训和生产效率的损失 ② 隐性成本：企业声望的降低、低落的士气和工作流程的中断。 8.3　纪律惩戒与离职管理 一般员工 骨干员工 140 20 × 15% 流失率 ×15% 21 离职人数 3 × 24,000 平均工资 × 48,000 50.4万 14.4万 成本因子 × 1 × 2 50.4万 28.8万 流失的不利影响 成本增加 Merck估计:1.2-2倍年薪 Kepner-Tregoe:至少 为25％ 生产率和流失显著负相 关（Philips，1996） 低客户满意度 22.3万-79.2万利润损失！ 过高的主动流失率对组织不利（ Hom Griffeth (1995) ）：员工流失年成本的估计示例 低生产率 8.3　纪律惩戒与离职管理 ３．辞职与辞退的相关法律规定－－公正 　劳动合同“解除”和“终止”概念的异同 　相同点： 　都是用人单位与劳动者结束劳动关系。 　区别点： 　解除——合同履行中途，非正常结束劳动关系。 　终止——合同履行完毕，正常结束劳动关系。 8.3　纪律惩戒与离职管理 劳动合同解除 劳动合同解除 协商一致可以 解除（36条） 用人单位提出并与劳动者协商一致 （劳动者可获得补偿金）， 劳动者提出并与用人单位协商一致（劳动者无经济补偿金） 劳动者单方面 解除 第三十七　双方无过错情况下，提前30日以书面形式通知用人单位解除劳动合同 试用期内可提前3日通知用人单位，解除劳动合同 第三十八　即时通知用人单位解除劳动合同（劳动者可获经济补偿金） （一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的； （二）未及时足额支付劳动报酬的； （三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的； （四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的； (五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的（以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背其真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的）； （六）法律、行政法规规定的其他情形。 提前通知单位，解除劳动合同 即时通知用人单位解除劳动合同 无需通知用人单位，解除劳动合同 用人单位单方 面解除 第三十九　劳动者出现以下情况，可以解除劳动合同（劳动者不可获经济补偿金） （一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反用人单位的规章制度的； （三）严重失职，营私舞弊，给用人单位的利益造成重大损害的； （四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位工作任务造成严重影响，或者经