2012年最新北大管理学课件第六章-领导.pptVIP

第十章 领导 (Leading);第一节 领导职能概述;二、领导性质（3要素） 1，领导者必须有下属或追随者； 2，领导者必须拥有影响追随者 的能力或力量； 3，领导的目的是通过影响下属， 来实现组织目标。;三、管理与领导的区别（1）;管理者与领导者的区别（2） 管理建立在合法、有报酬和强制性权利基础上。 领导建立在合法、有报酬和强制性权利基础上，但更多的则是建立在个人影响力、专长以及模范作用的基础之上。 领导的本质就是被领导者的追随和服从。它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。;结论;四、领导者影响力~;区分领导者与非领导者的六项特质;第二节 领导方式和理论; 专权型领导－领导者个人决定一切并布置下属执行。这种领导者要求下属的绝对服从。 民主型领导－领导者发动下属讨论，共同商量、集思广益，然后进??决策，他要求上下融洽，合作一致地工作。 放任型领导－领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，其职责仅在于为下属提供信息，并与企业外部进行联系。 ;三、领导行为理论 研究领导者外在行为对领导有效性的影响 领导连续统一体理论* 管理方格理论（得克萨斯模式）* 密执安模式-李克特 俄亥俄模式-弗莱西 ;领导连续统一体理论（坦南鲍母、施米特）;管理方格理论（得克萨斯模式）（布莱克和穆顿）;四、领导权变理论 权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。 有效的领导＝f（领导者, 被领导者, 环境） =f（L，F，E） 菲德勒模型 路径-目标理论（P233） 领导生命周期理论;菲德勒权变理论;;领导生命周期理论（赫塞和布兰查德）;第三节 激励（破冰小游戏：你是谁？）;人要自我激励（5个步骤） 1，设置目标； 2，面对挑战性工作； 3，争取优异成绩； 4，自我奖励； 5，目标滚动。 激励 － 满足欲望的动力； 满意 － 欲望满足后的满意度。 激励方式 物质激励，精神激励，竞争激励， 事业激励，困境激励，…………。 ;激励理论 1, 内容型激励理论； 马???洛的需求层次理论， 赫茨伯格的双因素理论。 2, 过程型激励理论； 期望理论； 公平理论； 强化理论;马斯洛的需求层次理论;;赫兹伯格的双因素理论;弗鲁母认为，某一项活动对某人的激励力量取决于他所能得到的全部预期价值乘以他认为实现该结果的可能性（期望概率）。 公式：M＝V×E M（激励力量），V（效价），E（期望值） 公式表明，某一活动对组织成员激励程度由效价和期望值两个因素共同决定。;公平理论（Equity Theory）（亚当斯）;强化理论（Reinforcement Theory）（斯金纳）;第四节 沟通(亮剑);思考题：沟通的目的是什么？;沟通类型;沟通渠道与网络;非正式沟通网络;沟通障碍;　改善人际沟通的方法（赢在人脉p11）;;;作为信息接受者，则要注意仔细地聆听;倾听的艺术;第十章 思考题