XXX公司营销管理体系-部门职责与管理制度等.docVIP

XX公司营销管理体系 部门职能 营销中心 部门名称： 营销中心 上级部门： 总经理 下级部门： 产品市场部、工业品销售部、润滑油销售部、中心营业室、技术服务部、办事处 部门本职： 市场营销 主要职能： 产品市场调查、研究、分析。 产品品牌的塑造与宣传。 各种营销政策的制订与下达。 营销渠道和销售网点的建立与完善。 代理商的选择和更换评审。 工业品销售。 润滑油销售。 分散剂销售。 精细化工、密封件销售。 产品销售的统计与配送，回收销售结算货款。 售前、售中与售后服务。 办事处的管理。 部门职能 产品市场部 部门名称： 产品市场部 上级部门： 营销中心 下属岗位： 市场调研员、信息管理员、平面设计员 部门本职： 产品市场调查研究。 主要职能： 建立企业内部、外部营销信息系统。 调研企业产品市场和竞争对手，并对其信息进行收集、分析、评价，形成产品市场营销情报，传送相关部门。 组织开发新的产品市场。 制订营销策略建议，确定营销机会和问题。 产品广告、促销和维系公共关系方案的拟订、组织实施及其效果的评估。 对公司产品进行市场定位。 规划产品系列，提供市场产品需求及相应产品开发决策信息。 塑造、展示产品品牌。 产品外包装设计。 评估、选择产品销售渠道。 协助中心营业室监督、考评产品销售渠道。 监督客户服务满意度水平。 监督营销政策规定的市场秩序。 指导和监控办事处的营销活动。 部门职能