新任经理的角色定位与管理技能提升课件.pptVIP

西点军校 在生死关头，你还能到哪里去找借口？ 哪怕最后找到了失败的借口又能如何？ 500强的企业中 总经理董事 5000多人 副董事长 2000多人 董事长 1000多人 理性客观 华为的冬天与春天 任何事物都有两面性 着眼于未来，着眼于发展 个人魅力影响力 沉稳：调控情绪 细心：处处留心皆学问 大度：有舍才有得 诚信：言行一致，值得相信 如何培养沉稳的性格？ 不要随便显露你的情绪。 不要逢人诉说你的困难与遭遇。 在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲。 不要一有机会就唠叨你的不满。 如何培养细心的性格？ 对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系。 对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。 对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议 如何培养大度的胸怀？ 不要刻意地把可能是伙伴的人变成对手。 对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 佛法中的 “三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。 如何培养诚信？ 做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。 虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。 针对客户对公司提起的 “不诚信” 问题，拿出改善的方法。 知识运用影响力 知识，还是知识运用？ 你是否认为专业知识越强，你的影响力越大？ 如何弥补你专业知识的不足？ 如何去丰富你的知识与能力系统？ 一般知识及运用 组织环境与组织结构知识 人情练达的政治知识 运筹帷幄的管理及战略知识 沟通知识：情感的基础 课后练习：职业经理人影响力自检手册 管理者的任务 如何让猫吃辣椒？ 刘：这还不容易？你让人抓住猫，把辣椒塞进它嘴里，然后用筷子捅下去。 周：我首先让猫饿3天，然后，我把辣椒裹在一片肉里，如果猫非常饿的话，就会囫囵吞枣般地吃下去。 毛：决不能用暴力，每件事应该是自觉自愿的。 毛：不能用欺骗手段愚弄人。 毛：可以把辣椒擦在猫的屁股上，当它感到火辣辣的时候，它就会自己去舔掉辣子并为能这样做而感到高兴不已。 管理者的任务 组织要到哪儿去？（目标） 需要什么样的人去完成？（人才） 什么样的条件支持？（资源保障） 如何保证？（4R执行系统） 绩 效 内部因素 外部因素 能 力 愿（动）力 机 会 资源支持 能力与动力的互促 动力 （愿力） 培训 能力 企业 所需 要的 行为 激 励 注意形成能力与愿力之间的 长期良性互动循环！ 激励力模型 个 人 努 力 个 人 绩 效 组 织 奖 赏 个 人 需 要 A C B V(激励力)=A（概率1）B（概率2）C（效价） 思考：如何提升激励力？ C: 提供的奖赏切合员工个人需要 B: 言必行，行必果 A: 招聘时找有能力的人 培训 提供资源支持 在合适的时机行动 激励的内容：物质激励 物质奖惩 职务提升 注 意 彼 得 原 理！ 物质 激励 奖 惩 的 原 则 多奖励还是多惩罚？ 启示案例：朝三暮四 卖糖果的营业员 何时该惩罚? 写下你的答案 奖惩的连续性 惩罚要有连续性： 一出现违规行为，就要进行惩罚，维护权威 奖励可不持续： 一旦你认为某些行为不需要鼓励，即可取消奖励，但应先取消制度。 惩罚的必要性 奖励你鼓励的事情 可以是预先公布的奖励，也可以是临时决定的。 惩罚明令禁止的行为 法有规定不可违之，法无规定不可罚之 物质奖励的技巧 明确：奖励与绩效考核挂钩 透明：让员工明白为什么受到奖励 差异化：满足员工个性化需求 相当：奖励幅度与贡献相当 麦克莱兰的三种需要理论 成就需要： 追求卓越、争取成功 权力需要： 帮助他人、左右他人 归属需要： 友好与亲密的人际关系 思考：不同的人，该采取怎样的激励措施？ 不同的人在职位匹配中如何更有效？ 构造生态环境 下属之间的适度竞争力压力 合理安排工作，均衡各方势力 适当运用权力因素 善用赞美与批评 管理风格与环境的适应 成为入党积极分子已经快要一年了，在这期间，我始终以党员的标准要求自己。在组织的关怀和党员的帮助下，我在思想上和实践上都取得了明显的进步 影响上级 有没有可能影响上级？ 案例分享：小猫与主人 谈谈你的感受 重要，非紧急 重要，紧急 重要 紧急 M1 M2 M3 M4 非重要，非紧急 非重要，紧急 尽量避免扩大M1 尽量减少M3事情 多投资时间在M2 尽量避免M4事情 优先矩阵 事关重大者不可受制 于细枝末节。 ---哥德 忠诚不是盲从！ 他们控制着你的资源 你对他们不能下命令 你可能对他们不太