书面语言沟通课件.pptVIP

二 护理无声语言沟通的常见错误及矫正 各种护理用文的内容格式，在基础护理及各专科护理课程中都有介绍和说明，这里不再重复。本节只对护理无声语言表述方面的常见错误做一些归纳分析，并提出矫正建议和方法，供大家参考。 一、字词错误及纠正 书写不规范，错别字、异体字多。 把“阑尾”写成“兰尾”，把“青霉素”写成“青莓素”等。据广州某医院调查统计显示： 100份护士交班记录中，有书写缺陷的占61%，其中有错别字的占52%. 在数字使用上 中国数字（一、二、三等）与阿拉伯数字混用，很不统一。如“1997年6月”，写成“97年六月”。 医学名词使用 乱用简称，令人费解。 如把“胸廓对称”写成“胸称” 把“低分子右旋糖酐”写成“低右”等 导致以上错误的原因主要有两个： 一是思想上不重视，总以为讲究语言文字的规范性是语文课的事，离开语文课就可以随便了。 二是阅读时漫不经心，不认真掌握字的形体笔划，写的时候又懒得查阅工具书，于是屡屡写错 矫正建议 （1） 重视书写的规范化 手头应常备一本新出版的字典（词典）,以便随时查正用字。 简化字应严格按照国家语言文字工作委员会与1986年重新公布的《简化字总表》规范地简化。 矫正建议 （2） 关于数字的使用 应按照国家语言文字工作委员会等单位公布的《关于出版物上的数字用法的试行规定》 该规定中要求计数、统计、公历世纪、年代、年、月、日和时间一律用阿拉伯数字表示。 矫正建议 （2） “几种特殊情况必须用中国数字，例如： 星期几一律用夏历和中国清代以前历史纪年仍用汉字，如“正月初五”不能写成“正月初5”等 在一些已经定型的词、词组、惯用语（成语）、缩略语中的数字（作为一个词索），仍按习惯用中国数字表示 “一目十行”不能写成“1目10行”， “十滴水”不能写成“10滴水” “两万五千里长征”不能写成25000里长征” “第一书记”不能写成“第1书记”等等 矫正建议 （2） 两个数字并列使用表示概数的，也要用中国数字， “两三邻近天”不能写成“2~3天”，“七八十岁”不能写“70~80岁”。 一位数字成在行文中不具有统计意义或计量作用时，也可以用中国数字，如“一个人”、“六条意见”。 用浪线表示数目起止时，在不会引起误解的情况下，可以用简单方法表示，如：150~200kg、6~9℃等 表示两个百分数起止时必须写为5%~20%，不能简化为5~20%。 矫正建议 （3） 关于医学名词术语的使用，应符合全国自然科学名词审定委员会公布，并由科学出版社陆续出版的《医学名词》、《生理学名词》、《人体解剖学名词》等工具书的统一标准 对于已有通用简称的名词（如“乙脑”、“甲肝”等），在一篇文章中首次使用时可用全称，并在括号内注明简称，后面再使用该词时便可用简称 例如“流行性乙型脑炎（以下简称‘乙脑’）”，后文中再出现该名次时便可使用简称了。 语句错误及矫正 常见的错误有以下几种 （一）行为状态的主题不明，甚至混乱 在现代汉语中，某些句子成分（主语、宾语等）的省略比较多见。在护理病例书写时，护士、医生、患者、家属等作为行为主体而被省略不写的情况及其普遍，往往很容易造成行为主体不明等错误。 举例（1） “遵医嘱吸氧” 分析与矫正： “遵医嘱”的行为主体是“护士”，“吸氧”的行为主体是“患者”。句中的两个行为主体都被省略，从字面上看，“吸氧”的就不是患者，是护士自己了。 可修改为： 遵医嘱给患者吸氧。 举例（2） “患者精神好，未诉口干及咽部不适，胃肠减压畅………未排气、无腹痛、腹胀，未闻及肠鸣音，已拔除尿管，小便未解，查口腔粘膜完好，双肺呼吸音清，已能在床上主动活动，皮肤完好无破损”。 分析与矫正 开头说“患者精神好”，点出行为状态的主题（主语）是“患者”，后面的叙述便将所有的行为或状态的主题人都省略了。按照语法上“承前省略”的惯例，后面所有行为状态的主体人都应该是“患者”才对。但事实上却不是。 如“未闻及肠鸣音”，显然是指护士“未闻及”患者的“肠鸣音”；“已拔除尿管”，显然是指护士替患者“拔除尿管”（不是患者自己替自己拔）；“检查口腔粘膜完好”，显然也是护士“查”患者的“口腔”，而不是患者自己查。这句话中的行为状态主体人从患者到护士，又从护士到患者来回变更了许多次，但都不写明，显得很混乱 可修改为 患者精神好，未诉口干即咽部不适。胃肠减压畅………未排气，无腹痛腹胀。患者在拔除尿管后，尚未解小便，已能在床上主动活动，皮肤完好无破损。查口腔粘膜完好，双肺呼吸音清，未闻及肠鸣音。 举例（3） “出汗后及时给患者更换衣服” 分析与矫正 ： “出汗”的状态主体应该是“患者”，而“给患者更换衣服”的行为主体则是护士。两个主体都省略，语法上是很不合规范的。 可修改为 及时给出汗后的患者更换衣服。 讨论 以