企业信息管理与企业信息化.pptVIP

第八章 企业信息管理 8.1 企业信息管理与企业信息化 8.2 企业信息管理的规划与组织 8.3 BRP、MPRⅡ/ERP与CIMS 一.企业信息管理概述 1.企业信息管理的涵义 2 .企业信息管理的层次： 3.企业信息管理的内容： 二.企业信息化 1 .内容： 2 .发展步骤： 3. 企业信息化引起的管理变革： 一.企业信息管理的规划 1.基于诺兰的阶段模型企业信息化发展阶段模型 2 .企业信息管理规划的内容： 3.常用的规划方法： 二.企业信息管理的组织 1 . 企业信息管理组织机构的设置： 2 . 企业信息管理的组织结构模式： 三.企业信息管理的领导 1 . 企业高层领导在企业信息管理中的作用： 2 . 企业信息主管： （2） CIO在企业组织结构中的位置 （3） CIO的职责 （4） CIO的素质要求 （5） CIO面临的挑战 确认信息资源管理的价值被高层管理充分理解 探讨为什么当前CIO实际作用发挥的程度与信息化对组织成功重要性的程度不匹配 成功地管理CIO角色的进化 学会怎样利用和改变信息资源管理职能以最大化组织的竞争力 一.业务流程重组 1.流程重组的基本思想 2 . 业务流程重组的基本内容： 3. 业务流程重组的类型： 4.业务流程重组的原则： 5.业务流程重组的实施： 6.案例分析： 原材料：教材P229。 问题：（1）案例中BRP依据的什么原则？ （2）它们分别属于哪一类型的BRP？ （3）BRP之后，企业有哪些获益？ 二. MPRⅡ/ERP 1 . MPRⅡ 2 . ERP系统的组成与结构 3 . ERP系统的管理思想 4 . MPRⅡ/ERP系统实施管理 系统分析（一）： 系统分析（二）： 项目实施计划： 项目组织： （1）软件的选型原则 （2）软件的取得方式 （3）选择软件应考虑的因素 （4）选择软件的方法与步骤 （5）软件的发展趋势 技术必须先进 必须面向国际化 必须具备实现面向自由的市场经济的多种管理模式 （6）国内外的主要ERP软件 高档：德国SPA公司：SPA 美国Oracle公司： Oracle 荷兰BAAN公司：BAAN 中档：SSA、FOURTH SHIFT、QAD、JDE、FRONTSTSP 国内：浪潮公司、用友公司、金蝶公司、 东软金算盘 5. 风险管理： 6. 效果评价： 三.CIMS 1 . CIM与CIMS概述 2 . CIMS的实施 ERP的核心管理思想就是实现对供应链的有效管理。 主要体现在以下几方面: 1.体现对整个供应链资源进行管理的思想 2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3.体现事先计划与事中控制的思想 （1）系统分析 （2）项目实施计划 （3）项目组织 （4）软件选型 （5）数据准备 （6）用户化与二次开发 （7）原型测试 （8）系统切换 （9）应用与管理的工作准则和规程 （1）对现行系统的分析 （2）对新系统的分析与设计 新系统的总体目标、 数据流程、 信息建模、 总体结构和功能模型。 （3）对系统的可行性分析， 企业各级管理人员对项目实施的态度、 企业现行管理体系的科学性或规范性、 管理人员的信息意识和技术水平、 当前相关的技术支持的发展水平、 经费、 投资效益。 （1）资源配置计划 （2）项目进度计划 （3）经费计划 （4）培训计划 （1）项目实施小组 由少数专职人员，企业各职能部门的负责人和业务骨干组成。 （2）项目领导小组 由企业领导担任组长，组员包括其他高层领导和专职的项目经理。 符合ERP标准模式 系统的集成度要高 满足企业需要的功能 国际化的产品 开放式的系统 用户化工具 良好的服务支持 较高性能价格比 界面友好、操作简单 缺乏规划或规划不合理 项目预准备不充分 实施过程控制不严格，阶段成果未达标 设计流程缺乏有效的控制 实施效果未做评估或评估不合理 系统安全设计不完善 灾难防范措施不当或不完成 （1）项目的风险 （2）风险管理机制 监督机构 长期的合作关系 项目全国过程的监督 （3）风险的基本条件 ①强大的授权是监督机构开展工作的前提 ②保持监督机构的独立性才能客观、公正的监督 ③监督人员要对实施进行有效的监督需具备综合 工作技能，即具有专业理论，又有广泛的知识。 （1）运营指标 运营明细检测：不断检测系统的运行情况，及早发现问题。 运营综合检测：检测企