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本文由忧国不忘谋身也贡献 公司管理方案设计 公司管理方案设计 什么是管理？这是一个非常广义的概念，可以从很多角 度做出不同的定义。是假如对管理作这样一种划分，作为名 词，它代表了对一系列管理方案的描述；作为动词，它代表 了对一系列管理行为的概括。那么简单来说，公司管理既是 管理方案，又是管理行为。 据专业分析，人性有不可被管理的一面，即“人是不能 被管的” 。所以，在公司管理过程中，管理者如果试图摆出 高高在上的姿态、 强势地、 强制地去管理别人的思想和行为， 那么，不仅管理者感觉很累，而且长期效果一定不会好。当 今，不少公司的管理都存在类似这样的态势，所以，公司在 经营过程中对管理感到了困惑。 现实中不少管理者并不真正理解公司管理的全部内涵。 并不是说系统地学过公司管理知识就懂得公司管理、就会管 理公司。管理需要靠悟性，没有系统学习过公司管理知识的 人也可以做好管理工作。不过，当前不少公司的管理者对公 司管理的理解程度，大部分还处在“只缘身在此山中”的层 次。对公司管理的认识还缺乏系统性和高度，尚未达到一览 公司管理全貌的境界，所以，存在困惑也是必然的。 很多时候，管理者为改善管理的效果，习惯把思维角度 锁定在学习管理知识、提升管理技能，更加强势地进行管理 1 方面。岂不知，有作用力就有反作用力，被管理者在接受管 理的同时，潜意识里在设法反抗，希望获得和管理者同样的 “优越感” ，达到不被别人管理的“精神自由” 。所以，公司 要转换一下思维角度，首先把重心移到对管理方案的设计以 及优化方面。这样，管理者就不至于把精力浪费在同被管理 者的思想、心理和行为的“抗衡和较量”上。管理大师彼得. 圣吉曾说过：三流的管理者学管理知识、二流的管理者练管 理技巧、一流的管理者悟管理智慧。管理智慧应该来自对人 性的正确认识、理解和把握，通过反省和觉察自身的良知， 慢慢去形成和谐的管理关系。 既然公司管理是一系列的方案，那么，可以采取科学的 方法进行设计，让方案变得更加简洁、可操作、顺应人性和 符合公道。只要方案设计优秀了，管理者操作得当了，就能 够用平等与平和的心态轻松地把管理工作做好。 “戏法人人会变，各有巧妙不同。 ”管理是一种实践，设 计的方案可以有多种多样，但总体框架都是相似的，思想出 发点的不同将决定其优劣性、可操作性和最终效果。以下将 从十个方面对公司管理进行一个系统性的设计，这些设计是 笔者基于长期的学习、实践、咨询指导和总结。对于正在成 长中的公司，建议可以通过对管理现状的深入分析和重新梳 理，有选择性和针对性地进行优化。从而，使公司管理变得 不再复杂和混乱，更好地促进公司的经营和可持续发展。 2 一.提取共同愿景 几乎每个人都知道“人心齐、泰山移”的道理，但要做 到“人心齐”又是谈何容易！处在这个高速发展的社会里， 人心浮躁、人心不固、 “知人知面不知心”的情况比比皆是。 作为公司员工来说，大家在共同追求什么？大家的共同愿景 又是什么？其实反思和分析一下，还是比较明确和相似的。 一般说来可能有三个方面，第一，挣得相对满意的工资。第 二，能够获得职业的成长。第三，所在公司稳步发展、文化 和谐，感觉工作快乐、有满足感。 共同愿景来自公司员工心底的真实向往，需要通过有效 的组织和大家坦诚的沟通而获得，共同愿景使得公司员工产 生心灵的共鸣。 共同愿景一旦提取以后，需要公司坚持长期宣贯，作为 公司发展的“指南针” “航标” 、 。核心管理层的以身作则和 坚持精神，能够赢得员工对愿景的相信，就可以形成一种持 久的、无形的工作热情和强大驱动力。 公司提取共同愿景有什么好处？历史给了我们最好的 证明，新中国的成立就源于当初中国共产党对“共同愿景” 的长期宣贯，那时大家就是相信：打土豪、分田地，穷人都 能过上好日子。 二.公示目标战略 几乎每个公司都有自己的目标，比如年产值要达到多 3 少、在行业中要有什么样的地位、要创造多少年利润，等等。 公司也会有自己的战略，虽然有时候公司初始的战略可能是 模糊的、可操作性不强。对于目标和战略，公司应该在内部 公开出来，要让所有管理人员乃至普通员工都知晓。公开的 意义在于， 一方面可以让核心员工都清楚公司要 “去哪里？” “怎么去？”另一方面，核心员工可以随时监督公司的目标 和战略是否有偏差、是否需要修正。 战略本是军事学中的一个名词，通俗理解就是，为达到 目标而制定的具体策略。毛泽东说过一句话： “在战略上要 渺视一切，在战术上要重视一切。 ”可见，战略是具体行动 的一个大纲， 也是为制订战术作精神导向的。 战略虽然是 “粗 线条”的文字，但在逻辑推理上必须是严密的、没有漏洞的。 公司战略中的每一句话都应该是有理论和事实依据来支撑 的、不是凭空想像和捏造的。所以，战略的制定和完善需要 由公司高层共同参