万科物业各小区安全评估指引.doc

『学习改变人生·做成功物业管理人！』 第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 4页 HYPERLINK / 中国物业教育网　 HYPERLINK / 1.目的 规范公司各小区安全防范的评估，使公司对各小区的安全评估更全面、更具有可操作性。 2.范围 适用于各物业服务中心。 3.评估说明 内容/类型 新项目安全评估 成熟项目阶段性安全评估 管理出现异常时安全评估 定义 新项目入伙前和项目入伙后半年内进行的安全评估。 滚动开发项目每增加一期入伙前评估或项目全部开发完半年后进行的安全评估。 在半年之内出现二次住户被盗情况或出现恶性安全事故 评估时间 入伙前二个月到入伙之间进行一次评估 每半年根据各物业服务中心的安全状况抽查三个物业服务中心 出现事故一周内完成 评估重点 安防器材设置的合理性、有效性，整个物业服务中心的防范重点、难点，岗位分布，巡逻路线的制定。 安全员的工作状态，安全员的思想状态，安防器材的完好性，各种预案的有效实施。 分析事故原因，寻找有效的纠正措施，发现其他安全隐患，并提出整改方案。 评估方式 主要为现场考察、分析 主要为模拟突发事件 主要为现场分析 参加人员 该部门经理、该部门安全主管（办）、安委会部分人员 安委会人员 该部门经理、该部门安全主管（办）、安委会部分人员 4.评估内容 4.1针对公司的实际情况，把公司的所有物业服务中心分成三种类型，新项目安全评估，用A表示；成熟项目阶段性安全评估，用B表示；管理出现异常时安全评估，用C表示。 4.2治安防范管理的评估 项目 评估内容 评估方法 适用部门 安全隐患 岗位分布的合理性 从宏观方面考虑岗位分布的合理性、是否有安全漏洞，根据小区的特点，分析小区的安全隐患，合理设置安全岗位，确保没有安全隐患。 A、B、C 分析岗位与岗位之间的衔接性与互补性 小区的防范重点 在平面方面分析小区的防范重点。 以天为周期分析防范重点。 以周为周期分析防范的重点。 以年为周期分析防范的重点。 针对防范重点制定有效的防范措施。 A、B、C 防范难点 分析小区实际的防范难点，并制定相应有效的措施。 A、B、C 周边环境 分析周边环境可能给小区带来的安全隐患，涉及周边地形、周边人员、周边道路。 A、B、C 出租屋、空置房的管理 分析对出租房、空置房是否进行了有效的管理。 B、C 巡逻路线的设置 巡逻路线的设置 分析该巡逻路线设置是否合理、有效，是否能够起到杜绝隐患的作用。 A、B、C 巡逻的点设置 分析巡逻点设置是否能够起到督促巡逻人员按照巡逻路线进行巡逻的作用。 A、B、C 巡逻路线及相关预案的执行情况检查、分析 B、C 巡逻的周期制定 根据各部门的实际情况，制定合乎本部门要求的巡逻周期，分析该巡逻周期是否存在隐患。 B、C 巡逻的监控 是否制定班长对巡逻岗的监控流程、主办对巡逻岗的监控流程、部门安全负责人监控的流程。 B、C 安全员现场的工作状态 装备情况 安全员的装备是否能够起到发现问题保护自己的作用 A、B、C 是否按公司的要求进行配置装备 B 精神面貌 观察安全员在值班时间的精神状态 B、C 员工思想 了解员工整体的思想状态 C 发现问题的敏锐程度 人为的制造问题点，观察安全员是否能够发现。并正确处理。 B 人员出入口管理 对外来人员的控制 采取模拟的方式检测部门是否存在操作的不规范或安全隐患。（分为封闭、开放、半开放三种小区）安全员扣押外来人员证件、对外来人员的认识比例、对外来人员的控制能力。 B、C 物资搬运 观察或模拟物资搬运的放行是否存在隐患。 B 4.3停车场管理的评估 项目 评估内容 评估方法 适用部门 车辆出入管理及登记 车场标识 车场道路标识是否合理及完善和车场内其他设施布置是否存在安全隐患 A、B、C 车场安全提示标识是否合理及完善 A、B、C 进出车辆管理 车辆是否存在冲岗的可能，及是否有足够的防范措施 A、B、C 是否按照停车场出入口管理流程进行操作 B、C 车辆检查及登记 车辆的检查 是否能够及时登记进入小区的异常车辆（开放性或大型的停车场）。 是否能够及时登记进入小区的所有车辆（封闭的小型车场）。 B、C 对停车场异常情况发现的及时性、全面性，防止漏水等情况对车辆造成损坏。 B、C 外来车辆的管理 是否能够正常对外来车辆进行有效的管理。 B、C 岗位异常情况的处理 出现异常情况的处理技巧。采取模拟的方式进行检测。 B、C 交通秩序指挥及维持 交通指挥 安全员的交通指挥是否规范、熟练，是否对车辆进行指挥。 B 车辆停放 是否整齐，停靠到位，并停到指定车位。 B 立体车库 是否存在隐患，保养是否合理。 B 4.4消防管理的评估 项目 评估内容 评估方法 适用部门 消防设施巡查管理 巡查制度 是否建立相关的巡查制度，该制度是否认真执行。 A、B 巡查内