消费者行为学——论文.doc

PAGE 1 PAGE 3 题 目 消费者个性类型分析 院 （系） 管理学院 专 业 市场营销 年 级 10级 学生姓名 学 号 2010030281001 指导教师 二○一一 年 十 二月 目　录 内容摘3 关 键 词3 Abstract3 Key words3 一、个性的含义、特点、结构及分类4 （一）个性的一般含义4 （二）个性的基本特征6 （三）个性的内部结构6 （四）个性的类型7 二、个性理论7 （一）个性的遗传决定论7 （二）个性的生物欲望说8 （三）个性的生物社会学说8 （四）个性的社会学说8 三、性格与购买行为的类型8 （一）理智型、情绪型和意志型消费者的购买行为9 （二）顺从型和独立型消费者的购买行为9 四、个性与消费者行为9 （一） 运用个性预测消费者的购买行为9 （二）个性与品牌选9 （三）个性与新产品购买11 （四）个性与购买决策11 五、结论12 参考文献13 内容摘要: 消费者在购买活动中所表现出来的千差万别的行为，主要是由于消费者不同的个性心理所决定的。个性是人们在一定的生理素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践活动形成和发展起来的。所以研究消费者的个性对购买行为的影响有着至关重要的作用。本文将通过个性的含义、特点、结构、分类，个性理论，性格与购买行为的类型，性格与购买行为的类型，个性与消费者行为等几个方面具体讲解消费者类型与购买行为，让我们更好的了解消费者的个性，促使消费者完成购买行为。 关 键 词：消费者个性 品牌选择 购买决策 Abstract: Consumer is buying activity was shown in differ in the behavior, mainly because consumer different personality psychology of the decision. Personality is the people in certain physical quality, and on the basis of in certain social historical conditions, through the social practice formation and develops. So the consumers to purchase the influence of individual character behavior have a vital role. This paper will is identity、characteristics、 structure、classification 、personality theory, personality and purchasing behavior and so on several aspects to explain in detail the types and consumer buying behavior ,let us better understand consumer individual character, prompt consumer to complete purchase. Key Words: Consumer individual character Brand choice Purchase decisions 一、个性的含义、特点、结构及分类 （一）个性的一般含义 心理学告诉我们，个性的心理特征，是在人的生理素质的基础上，经过一定的社会物质生活和文化教育环境的作用，通过社会实践活动而逐步形成的。影响个性心理的因素有先天的，例如人们神经活动兴奋过程或抑制过程的长短，转化的速度等；也有后天的，如自然环境、社会环境、家庭影响及个人成长道路等不同，对人们能力的激发、感情的培养、性格的磨练都有不同的制约。先天性和后天性因素反复不断地作用于人们，于是便产生了各种各样的心理特征，反映在消费活动中又导致了购买行为的千差万别。 那么，究竟什么是个性呢？ 个性是指一个人经常的、稳定的、本质的，可以影响别人并使他和别人在整体行为上有所区别的心理特征的总和。引申到消费领域，是消费者所具有的和经常表现出来的特征性的行为模式。 由于个性的心理结构是一个复杂的、多层次的系统，因此，我们必须从个性倾向性和个性心理特征两方面来研究个性。个性倾向性主要包