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柳州师范高等专科学校 柳州师范高等专科学校 沟通--从普通话开始 什么是普通话？ 普通话定义：普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。是全国通用语言。 学习普通话有哪些好处？ 最大的意义是交流方便，在全国范围内，无论你走到哪，都能和别人沟通。 不仅是人类精神文明的一个方面，更是人与人之间交流思想、沟通情感、探讨理论的重要渠道。 更好地应用到我们服务行业当中，在我们的行业中，除了要求有过硬的业务知识，还要求我们有很好的服务亲和力，普通话能力就属于服务亲和力里面的沟通能力。 普通话发音基本要求 1、正确清晰。 2、明快清脆。 3、圆浑清亮。 4、富丽清新。 5、坚韧清越。 一、声母难点训练 （一）分清翘舌音zh、ch、sh与平舌音z、c、s ★平舌音（z、c、s）的发音部位：由舌尖抵住或接近上齿背阻碍气流而形成。 ★翘舌音(zh、ch、sh)的发音部位:由舌尖跟硬腭前部构成阻碍（抵住或接近）。 ★zh、ch、sh和z、c、s对比辨音练习 自zì愿－志zhì愿 鱼刺cì －鱼翅chì 私sī人－诗shī人 仿造zào－仿照zhào 粗cū布－初chū步 姿zī势－知zhī识 新春chūn－新村cūn 宗zōng旨－中zhōng止 资zī助－支zhī柱 自zì动－制zhì动 物资zī－物质zhì 糟zāo了－招zhāo了 近似sì－近视shì 搜sōu集－收shōu集 支援－资源 主力－阻力 木柴－木材 商业－桑叶 申诉－申述 摘花－栽花 午睡－五岁 八成－八层 树立－肃立 找到－早到 乱吵－乱草 财产- 采茶 ★绕口令训练（ zh、ch、sh与z、c、s ） ☆四十四束紫丝线 　　四十四束紫丝线， 　　织四十四只紫狮子， 　　细紫丝线织细紫狮子， 　　织细紫狮子用细紫丝线。 　 ☆报纸与刨子 　 报纸是报纸，刨子是刨子。 报纸能包包子，不能包桌子， 刨子能刨桌子，不能刨报纸。 （二）分清r与y 有用?? 柔软?? 勇敢?? 游泳? 容易 人员? 犹如?? 如意?? 日夜?? 溶液 肉眼? 惹眼?? 容颜? 仍然???入狱 炖肉???人民???如愿?? 人缘? 仁义?? 依然?? 毅然 犹如? 友人? 炎热? 有如?? 印染? 已然 俨然? 嫣然 买肉和买油 尤大嫂去买肉,冉大妈去买油,尤大嫂买肉 不买油,冉大妈买油不买肉。俩人集上碰 了头,尤大嫂请冉大妈到家吃炖肉,冉大妈 请尤大嫂去她家喝蜂蜜白糖加香油。 （三）分清zh、ch、sh与j、q、x ★翘舌音(zh、ch、sh)由舌尖跟硬腭前部构成阻碍（抵住或接近）。 ★舌面音（j、q、x）由舌面前部跟硬腭前部构成阻碍。有些人在发音时，成阻、除阻的部位太靠近舌尖，发出的音带有“刺刺”的舌尖音的味道属于语音缺陷，叫“尖音”。 zh ch sh和j q x对比辨音练习 墨迹jì－墨汁zhī 交际jì－交织zhī 密集jí－密植zhí 边际jì －编制zhì 就jiù业－昼zhòu夜 浅qiǎn明－阐chǎn明 砖墙qiáng－专长cháng 洗xǐ礼－失shī礼 详细xì－翔实shí 缺席xí－确实shí 获悉xī－获释shì 逍xiāo遥－烧shāo窑 修xiū饰－收shōu拾 电线xiàn－电扇shàn 艰辛xīn－艰深shēn 姓xìng名－盛shèng名 二、韵母难点训练 （一）分清前鼻韵母-n与后鼻韵母-ng 奔腾bēnténɡ 纷争fēnzhēnɡ 很疼hěnténɡ　　 喷灯pēndēnɡ 神圣shénshènɡ　 人证rénzhènɡ 烹饪pēnɡrèn　 能人nénɡrén 横亘hénɡɡèn 　 整身zhěnɡshēn 诚恳chénɡkěn 省份shěnɡfèn 鬓bìn——并bìnɡ　 频pín——坪pínɡ 闽mǐn——酩mǐnɡ　 您nín——宁nínɡ 吝lìn——另lìnɡ 巾jīn——荆jīnɡ 钦qīn——轻qīnɡ 衅xìn——杏xìnɡ 　 品评pǐnpínɡ　　 民兵mínbīnɡ　 津京jīnjīnɡ　 　 进行jìnjínɡ　 　 禁令