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家电门店岗位职责描述 门店人员组织架构和编制数 岗位描述4个方面 职位描述 工作权限 工作职责 工作要求 店长的职位描述 全面实施分店管理工作，确保门店处于良好的运作状态 店长的工作职责 一、指导各部门的营业准备，商品陈列，库存管理，市场调查，促销安排。 二、针对不同季节/节日/特殊时期，在与总部的计划相结合的条件下，和各组长共同策划有个性的促销活动。 三、协调门店内部各部门，门店与公司其它相关部门之间的工作关系，同时还要协调门店与各相关政府部门的关系。 四、对门店的销售报表，库存报表、预算报表，费用报表，毛利及利润报表，客流量及平均客单价等信息进行分析，找出不足，改进经营方法和策略，争取更好的业绩。 店长的工作职责 五、统筹安排各部门人员，根据不同的时期和季节的情况对人员做出适当的调整。 六、组织门店各种类型的培训和会议，以提高管理人员和员工的工作水平和能力；组织门店与社区之间的联合活动，增加相互了解。 七、维护公司形象，严格要求各部门人员的服务标准，以顾客为中心开展服务工作，认真处理好每一个投诉，培养顾客的忠诚度。 八、服从上级的指挥，及时向下属传达公司的精神和要求，保证门店每个员工遵守公司的规定，服从工作安排。 店长的工作要求 一、具有领导（人事管理的）能力，独立处理门店日常事务。 二、具有相当的财务和预算能力，能制定门店销售计划，并跟踪执行情况。 三、具备数据分析能力，能对销售情况做好分析、总结、预测，并采取相应的营销对策 。 四、具有相当的沟通和外交能力，保持和政府部门良好的关系。 品类组长的职责描述 对所负责品类组的全面管理 品类组长的工作职责 一、检查人员到岗情况、仪容仪表、精神面貌等，以及开业前的准备情况。 二、检查各营业时段的商品陈列，排面还原情况。 三、组织员工进行现场促销、现场演示的店内促销。 四、根据总部和门店要求实行各类变价调价工作。 五、执行促销活动相应工作，按要求做好陈列、POP标示、地堆端架展示、商品调价、价签更换等各项内容。 六、根据商品销售和库存情况及时订货/退货，保证商品的正常周转。 品类组长的工作职责 七、定期实行小盘点，保证商品的库存正确性。 八、组织员工进行市场调查，总结后汇报给店长，经批准后进行店内变价。 九、查看分析组销售报表和其他相关销售数据，在上级指导下及时调整销售策略，确保销售指标的完成。 十、配合人事人员做好员工的考评工作和思想工作。 十一、组织员工参加各项培训，提升工作能力，请采购联系厂商定期给员工做专业培训。 十二、有问题及时与采购沟通保持商品销售的顺畅。 品类组长的工作要求 一、具有一定的预算能力，能制定销售计划。 二、熟悉分管品类的商品和季节特性。 三、拥有分析能力，对销售工作进行分析和总结。 四、具有相当的管理能力，督促员工和促销人员的日常工作。 五、具有协调能力，保证部门的良好运作。 营业支持组长的职位描述 负责门店营业支持组的日常管理工作 营业支持组长的工作职责 一、查看各类相关文件单据，了解收货情况，及时落实相关内容，处理相关问题。 二、检查指导仓库管理，保证库存商品的合理摆放。 三、检查各类数据的录入，保证录入数据的正确性。 四、检查单据处理，保证部门的单据日结日清。 五、及时传达各类相关信息，保证部门的工作质量。 六、定期召开部门例会，提高工作效率。 七、培养人员的服务意识和协作能力。 八、培训收银员的收银准确率，提高客服的质量，保证顾客满意。 营业支持组长的工作要求 一、有强烈的责任心，保证部门工作的及时完成。 二、具有相当的控制和审核能力，及时发现和解决问题。 三、有良好的协作能力，保证其他部门的合理需求。 四、具有相当的领导能力和思想沟通能力。 行政后勤组长的职责描述 负责门店行政后勤组的日常管理 行政后勤组长的工作职责 一、认真执行店长的各项指示和要求，保证分管部门工作的正常开展。 二、切实有效地做好后勤管理和维护工作，保证各项设备的正常运转和安全。 三、根据门店营运指标和实际销售情况，在不同季节和节日合理安排和调整本部门员工数，切实控制人力成本。 四、切实有效地做好和政府有关部门的沟通交流工作，护好门店的社区关系和社会形象，传达和落实政府部门的有关要求。 五、根据门店各部门的培训需求和总部要求，制定落实有关信息和安全的培训计划，检查指导具体的工作情况。 六、负责人事考核，统计考勤并作薪资报表。 七、及时向店长汇报部门的工作情况，做好部门的每月工作小结。 八、加强部门人员的服务意识，为门店各部门做好服务工作。 行政后勤组长的工作要求 一、具有相当的对外联络能力和应对能力，负责对外的接待工作和对外联络事宜，维护门店的对外形象。 二、熟悉国家的人事制度，掌握公司人事和行政的制度和要求。 三、具有一定分析、控制能力。 四、熟悉公司培