调研文章：浅析乡镇基层民调工作现状.docxVIP

浅析乡镇基层民调工作现状 民间矛盾纠纷的排查调处，是创造稳定和谐社会环境的重要措施，而基层民调工作则是排查调处的基本方式。这项工作越来越受到各级领导的重视，普安镇组成专项调研组，通过半个月的走访基层调委会、旁听调解庭、召开座谈会等方式，深入调研基层民调工作。深深感到，基层民调工作只有抓得实、做得细、效果好，才能在为民解忧、稳定社会方面发挥了不可替代的独到作用，成为乡土社会中重要的秩序调节器和稳定平衡器。 一、四级网络，互相依托,规范排调，沟通信息 工欲善其事，必先利其器。针对新时期民间纠纷现状和特点，经过几年来的努力，已形成“横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与”的调解网络。以县纠纷调解中心（设在司法局）为中枢，以镇调委会（日常机构是司法所）为骨干，以村调委会为支点，开展矛盾排查工作。除了重大节日、敏感期和上级布置的排查任务外，每月都进行一次例行民间纠纷摸底，乡调解员包村、村调解员包组、十户调解员包户。排查调处结果一月一报，统一造表汇总，掌握总体情况。对排查出的问题，包括随时发生的纠纷，实行分级负责制。首先，由村调委会负责调解，做到“小矛盾不出村”。当事人对村调委会意见不服的，由村调委会出具介绍信，说明纠纷原因调解过程及村调委会意见，介绍到镇调委会。没有村调委会意见，镇调委会不予受理。乡调委会通过调解庭听取双方意见，必要时进行调查，做出维持或改变村调委会意见的决定，至此，纠纷基本都能解决，大矛盾亦不用出镇。需有关部门协调的，由镇调委会出面协调解决；对重点纠纷和即将激化的纠纷，基层调解员在稳控势态的同时，及时报党委、 HYPERLINK /article/1425525057155.html \o 政府 政府和上级司法行政机关。对已经解决的纠纷，由十户调解员定期回访，防止纠纷复发，巩固调解成果。由于民调网络的存在，一方面，可迅速完成上级下达的矛盾排调任务，另一方面，又可迅速将下面的矛盾纠纷信息反馈上来，反映灵敏，运转灵活。 二、受案广泛，对法律拾遗补缺 无论法院还是公安机关，其职能范围都是特定的、有限的，并非全管全能。但现实生活中的矛盾纠纷却具有多样性和复杂性，五花八门，千奇百怪。有的纠纷一旦发生，司法机关无法受理，行政机关也无权过问，纠纷无人解决，只能激化。人民调解则正好弥补这个不足，无论是“猪拱院墙鸡挠地”的邻里纠纷，还是“妯娌斗气孩子打架”的家庭琐事，皆可受理。在调解过程中，有法可依，无法可依时，既可依社会公德，也可依村规民俗，具有较大的灵活性，既解决了群众的闹心事，又填补了法律上的空白。民调工作同司法工作相辅相成，互为补充，构成了一个完整的社会调整闭合体系。 三、置身群众之中，随时随地化解纠纷 人民调解工作的优势在于置身群众，贴近群众，不受时间约束，不受场所的限制。无论白天黑夜，春夏秋冬，还是田间地头、农家小院，都活跃着调解人员的身影。邻里之间发生纷争，都是主动找村委会解决。一位农民对我说，出了纠纷去找派出所，一去三四回不一定见到人；找法庭，骑车一上午，到了也快下班了，赔不起那个时间。好不容易受理了，又不知道什么时候能解决。这多少反映出一些现实问题。而民调呢，一不用花钱，二不用跑路，三不用搭工夫，特别是受理解决快，最大限度地防止小事拖大，激化矛盾。由于大量纠纷涌上民调之路，一些法庭“抱怨”说，法庭都快关张了，民调把法庭给顶了。 四、对症下药，方式灵活，群众买帐 民调工作之所以能在农村地区有效，还在于它不拘章法、对症下药，怎么顶事怎么来的调解方法。农村地区文化较为落后，农民法律意识比较淡薄，严格的法律程序、严密的法律语言对他们不太适用，倒是乡村调委会的那些“土办法”反而有效。调解员大都德高望重，能说会道，兼之又了解情况，所以能够灵活机动地采用多种方法调解纠纷，该唱白脸时唱白脸，该唱红脸时唱红脸，该讲道理时讲道理，该拍桌子时拍桌子。一位调解员说“我们就是‘和稀泥’，但‘和稀泥’也不容易，各种情况都有。是坑你得抹平，是疙瘩你得砍掉，最后拿出大家都能接受的意见，问题就算解决了。”调解还有一个特点是能够打动人的内心，不像判决那样通过外在的强制力来 HYPERLINK /article/baozhengshu.htm \o 保证 保证，所以调解一旦成功，往往变成自觉行为。 五、基层民调仍需进一步加强 无论是从现实状况还是发展方向看，民调工作将长期存在，生命力很强，因为社会稳定需要他，人民群众需要他。但有些问题制约着此项事业的深入发展，归结起来，主要有两个：一是体制不顺。司法所是乡镇调委会的办事机构，负责日常工作，同时还承担着对村级调委会的业务指导。在矛盾排查调处方面，领导权虽然由县政法委行使，但到乡镇，还是由司法所具体组织，所以任务很重。但由于历史原因，司法所不像公安派出所和法庭那样是其上级机关的派出单位，而仅