仪容仪表培训1.pptVIP

中家鑫园温泉酒店员工仪容仪表培训 中家鑫园温泉酒店 酒店行业，又称“礼貌行业”。我们倡导服务员具备良好的仪态和彬彬有礼的服务姿势。 优雅的站姿、坐姿、走姿都会给人以动态美的享受。 请记住，在与人交往的时候，仪态姿势是进入对方眼帘的第一幕，也是引起客人好感的重要环节。 中家鑫园温泉酒店 站姿： 站姿是人体最重要的一个基本姿势，也是基本活动形式之一。 站姿挺拔 要求：目光平视，双肩持平，收腹挺胸，双臂自然下垂（可在体前或体后轻握放置），重心放在两脚中间，双脚分开与肩同宽。 不宜姿势：1、腆肚 ；2、驼背； 3、东倒西歪或左摆右晃；4、倚物；5、双手抱胸、叉腰或插入口袋。 正确的站立姿势，不但能保持身体的稳定性，而且不压迫内脏器官，使其较好发挥正常的生理功能，同时也显得端庄、大方、挺拔、体态优美。 中家鑫园温泉酒店 男士站姿要求：平肩，双手交叉于腹部，双脚分立不超过肩宽，收腹挺胸，目光平视，微笑。 女士站姿要求：双肩平行，双手在前腹部交叉，双脚小丁字步，收腹挺胸，目光平视，微笑。 中家鑫园温泉酒店 坐姿： 优雅落座是一种文明行为，正确的坐姿给人以美的享受。 中家鑫园温泉酒店 坐姿端庄、稳重 要求：入座前自然转身，右脚或左脚向后撤半步，安稳入座；坐下后，双目平视，面带微笑，肩平头正，挺胸立腰，重心落在椅上，双膝并拢。 这里需要注意的是入座时的动作要轻、缓、紧。 轻：指落座时，身体、椅子都不可以发出声音。 缓：指落座动作协调柔和。走到座位面前再转身，转身后右脚后退半步，然后轻稳地坐下。这时，你若穿着裙装，千万别忘了把裙子拢一下，以免漏出不雅观的部位。 紧：腰部、腿部的肌肉要稍有紧张感。腰部直立，不要坐一下就瘫坐、靠坐、斜坐，腿部要内收，两膝并拢，两脚的摆放要给人以优雅的感受。 不宜姿势：1、满坐（只能坐2/3椅子）； 2、趴坐或仰坐； 3、翘二郎腿；4、入座或起立时动作过猛，发出声响； 5、入座后两腿分开。 中家鑫园温泉酒店 男士坐姿要求：坐如钟，坐于椅子的三分之二处，肩平头正，挺胸立腰，双膝并拢，手自然放于腿部。 女士坐姿要求：坐于椅子前三分之二处，肩平头正，挺胸立腰，双膝并拢，双手自然交叉放于腹部。 中家鑫园温泉酒店 走姿： 步态美也是整体美的重要组成部分。如果具有美丽的身姿和步态，即使用权相貌平平也能在交际场合熠熠生辉。 良好的行走姿态应是轻盈、稳健、敏捷。 中家鑫园温泉酒店 要达到这样的效果，需掌握以下要点： 1、上身优质正确的站立姿势。 2、肩部放松，自然下垂，两肩平正。 3、自然挺胸，收腹。 4、臀部自然收缩。 5、两臂前后自然均匀摆动。 6、走路时后脚跟要很快提起，把重心推向前脚，不要让重心停在后脚。 这样的行走姿势和体态，能显示出端庄、自然、高雅的健美风度。也可保持身体的稳定，同时还能给人一种昂扬的充满青春活力之感。 常见的一些错误的行走姿势有以下几种： 1、上体没有保持正确的站立姿势，弯腰、驼背、肩臂一高一低。2、两臂左右乱晃乱甩，摆动不谐调。3、内八字或外八字脚。4、走速过慢或过快。过快形成小碎步，全身出现摇摆；过慢，会使全身肌肉松驰，失去节奏感，显得懒散。5、将手插在口袋里或背着手。 中家鑫园温泉酒店 男士走姿要求：抬头挺胸，双目平视，面带微笑，双臂自然摆动，前后摆动幅度均匀，收腹挺胸。 女士走姿要求：收腹挺胸，抬头，双目平视，面带微笑，双臂自然摆动，前后摆动幅度均匀。 中家鑫园温泉酒店 低处取物蹲姿