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2002-03-15 重新审视公司战略与运营体系,迎接新的机遇与挑战 -战略规划和组织方案建议- 本报告将分为五个部分 战略和组织调整方案的整体改善意见 战略发展规划改善建议 组织调整方案改善建议 下一步工作计划 附件:1-10 建议大通公司的战略和组织调整方案在以下几方面进行深化和改善 本报告将分为五个部分 战略和组织调整方案的整体改善意见 战略发展规划改善建议 组织调整方案改善建议 下一步工作计划 附件:1-10 对大通的战略发展规划进行系统梳理,加强各业务市场的具体策略,使之对大通公司具体的执行层面有很好的指导作用 大通公司目前的业务现状和资源配置情况,决定了大通公司选择空运、海运和物流快件三个主要业务 空运业务-国内空运货代服务提供商的成功要素是提高网络管理能力和强口岸辐射功能 空运业务-结合大通公司目前在国际空运业务上的资源和特点,通过有效的战略举措继续深化空运业务,提高大通公司在国际空运业务的市场地位 海运业务-海运业务的关键成功要素 海运业务-结合大通公司目前在国际海运业务上资源和特点,通过的有效战略举措提高大通公司在国际海运业务的市场地位 国内物流业务-大通公司在国内物流行业的关键成功要素 国内物流业务-大通公司在加强目前网络的基础上,通过内部运营管理体系的改善,实现国内物流配送业务有效益的领先地位,成为综合性物流服务商 通过研究、总结和交流大客户开发和服务模式,加深对客户行业的理解,提高客户满意度-标竿案例研究 关注竞争对手发展动态和业务模式的变化,学习其可以借鉴的经验-标竿案例研究 本报告将分为五个部分 战略和组织调整方案的整体改善意见 战略发展规划改善建议 组织调整方案改善建议 下一步工作计划 附件:1-10 大通公司组织调整方案的总体思路体现了公司战略发展的要求,方案的推行还需要逐步细化和明确职责划分,并加强业务经验交流、管理会计等职能 各业务单元、区域中心公司和行业/客户中心等维度职能划分设想,并建议考虑给予各业务单元和分公司的业务创新所需的灵活空间 各职能部门如财务、人力资源和信息管理等需进一步加强职能 案例-物流企业组织结构参考 案例-某航空公司下属物流快运企业的组织层面划分 案例-分公司加强销售和运营操作的职能 案例-在进入巩固期以后,特别是外包物流业务已形成一定的规模后,某快运公司将考虑改变其组织架构 运营体系方面,大通公司需要加强目标管理、成本管理和流程管理体系,以实现高效运营 物流企业的管理典范——制定针对客户的解决方案流程,抢占争取客户的先机 可以应用先进的流程管理工具,如ARIS协助进行业务流程梳理优化工作 人力资源和考核激励方面,大通公司需要明确人力资源发展规划,建立合理的薪资结构和绩效考核体系 现代人力资源管理包括若干环节,其中考核和激励体系至关重要 建立公平且富有竞争力的薪资体系是解决当前人力资源所存在问题的关键 设计大通公司的薪酬体系应遵循的原则 大通公司公司应该建立合理的职级序列和薪资结构 国际通行的市场化薪酬体系 在设计企业薪酬水平和构成时还要考虑企业的薪酬文化和财务负担能力 企业薪酬文化:结合企业文化特点,根据公司发展战略目标确定薪酬文化,包括但不限于以下方面: 重保障,还是重激励 —— 固定和浮动薪酬的比例关系 普遍广泛激励,还是重点激励 —— 收入差距和激励工具的采用 以高薪酬促进高增长,还是控制成本增加利润 —— 整体薪酬水平 奖励创新,还是追求无错误 —— 不同岗位人员的区别对待 财务负担能力:测算公司可以承受的薪酬水平,以公司的实际财务负担能力约束薪酬的目标水平,设计可控的薪酬水平。 并通过以KPI为核心的考评体系为激励提供可操作的依据 信息化方面,建议大通公司根据战略要求,建立信息化发展规划并优化信息管理体系、加强信息管理能力 建议大通公司进行系统的信息化发展规划,以指导公司信息化建设 本报告将分为五个部分 战略和组织调整方案的整体改善意见 战略发展规划改善建议 组织调整方案改善建议 下一步工作计划 附件:1-10 大通公司战略和组织方案完善工作重点 组织运营层面 组织结构细化、持续完善 流程梳理(12-周) 成本分析和结算体系(8周) IT规划(10周) 人力资源规划及考核体系(8周) IT系统建设(业务系统、管理系统) 大通公司战略和组织推进实施的进程建议 本报告将分为五个部分 战略和组织调整方案的整体改善意见 战略发展规划改善建议 组织调整方案改善建议 下一步工作计划 附件:1-10 附件清单 大通公司的发展背景和目前的战略规划及组织调整方案 行业分析和业务分战略建议 三年战略发展规划工作建议 信息化规划工作建议 流程优化工具和工作建议 绩效评估(KPI)建议 大通公司实行专业化管理的意义 Dell案例分析框架和实施建议 访谈总结 项目组工作计划
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