CEO说企业家一样思考(领导梯队建设).doc

目录 图书梗概 关于作者 权威推荐 译者序 致谢 前言 第一部分 商业智慧——商业中的通用语言 第1章 杰克·韦尔奇与街头小贩的共同点——商业思维的本质 记住你的根 街头小贩的商业技巧 向街头小贩学习 第2章 每个公司的本质都是一样的——基本要素：现金、利润、周转 率、成长性和顾客 现金净流入 人人都要重视现金 资产收益率 理解利润的意义 理解周转率的意义 业务增长 业务在正确的轨道上增长 了解顾客 第3章 从整体上理解公司——如何把“碎片”整合在一起 第二部分 现实世界中的商业智慧 第4章 现实世界错综复杂，领导人必须化繁为简、理清思路——抓住 公司工作的重点 化繁为简 第5章 创造财富而不是赚钱——像投资者一样看待公司 P-E值从何而来 管理P-E值 通用电气公司的业绩记录 福特汽车提升P-E值取得的成就 第三部分 达成目标 第6章 进取者勇往直前——建立人岗匹配，处理不匹配问题 人岗匹配 处理不匹配的情况 教练辅导下属 业务方面的教练辅导 行为方面的教练辅导 第7章 打造齐心协力的团队——建立高效的沟通执行机制 沃尔玛的社会化沟通执行机制 设计社会化沟通执行机制 第8章 做什么和如何做——战略执行的关键 第四部分 制定个人计划 第9章 找准自己的定位——重建创业精神 评估整个业务 突破复杂性，化繁为简 聚焦重点 帮助他人提高能力并使他们齐心协力 成为领导者 图书梗概 我们经常听到企业家要求下属：“你们要换位思考，站到我的立场 想问题，具有全局观和经营头脑。”而在现实中，各级经理人员往往 是“竖井思维”，“屁股决定脑袋”，各自为政，难以产生有效的协同，创 造最大的绩效。究其原因，最关键的因素是很多职业经理人缺乏经商的 常识，缺乏一个共同的思维框架和商业语言。这种常识的缺乏所引发的 便是执行缺失、沟通不畅、绩效不振等企业“常见病”。 我们也经常听到人们赞美一个CEO或企业家：“这个人非常有生意 头脑”。你是否注意过，那些世界一流CEO的生意头脑看起来和成功的 街头小贩相差无几。这些CEO能够感受到机遇的存在并且利用它们，他 经营的公司年复一年地赢利。经营一家大企业和推车卖水果或者在乡间 开一家小店有何不同？在拉姆?查兰看来，其实没有多大差别。那些伟 大的CEO与街头小贩都有着共同的思维方式，他们总是能够透过复杂的 表象看到商业本质，化繁为简，抓住企业经营的根本要素——商业智 慧。 企业经营的六个关键要素和两大基础 1.六个关键要素 现金净流入 利润 周转率 资产收益率 业务增长 顾客 2.两大基础 知人善任 良好的沟通机制 关于作者 （美国）拉姆·查兰(Ram Charan) 在全球范围内声誉卓著的公司董事会和CEO的咨询顾问，同时也是 畅销书作者和杰出的教授。他对商业问题的卓越洞察，以及提出的实用 解决方案深受企业领导者的推崇。 查兰在通用电气公司克罗顿维尔的“杰克·韦尔奇领导力发展中 心”和沃顿商学院从事了30年的教学工作，获得过克罗顿维尔和西北大 学凯洛格管理学院最佳教师的荣誉称号。 查兰拥有哈佛商学院的MBA和DBA学位，获得贝克学者奖（Baker Scholar）。 权威推荐 年轻的时候，我在父亲的鞋铺里打工，学会了经商的一般规律。之 后，我在通用电气公司和联合信号公司任职期间，曾经运用本书中的商 业智慧成功领导了16个不同的业务。这些商业智慧能够使复杂问题简单 化，令人终身受益。《CEO说》可谓是同类书中的精品。 —— 联合信号公司前董事长兼CEO 拉里·博西迪 这是一本让人期盼多年的好书。拉姆·查兰分享了如何在复杂的商 业世界找到自己道路的秘诀，让你的职业生涯更加精彩。花一个周末， 或者在一次飞机旅行途中阅读本书，你会猛然警醒，原来可以从这样一 个全新视角来审视你的公司和你的工作。 —— 杜邦公司董事长兼CEO 查特·贺利得 阅读本书就像给自己借来一双慧眼，商业世界的秘密突然间在水晶 球中显现。《CEO说》简单易读，其深邃见解令人茅塞顿开。 —— 捷威计算机公司副主席 戴夫·罗宾诺 我们终于等到了一本揭示企业真实运作的好书。本书准确地描述了 商业思维的本质。任何层级的领导者都可以通过学习本书提高其商业智 慧。 —— 美国家居百货公司总裁兼CEO 鲍勃·纳德利 “商业智慧”，这个由拉姆·查兰创立来描述企业活动普遍规律的术 语，正是当今商业世界的真实写照。在本书中，拉姆·查兰将那些复 杂、令人畏惧的概念和术语变得简单易懂，使之能够时时处处应用于任 何企业管理之中。 —— 高露洁-棕榄公司COO 洛伊丝·朱利伯 本书衷心地献给我的大家庭， 50年来同在一个屋檐下的12个兄弟姐妹（包括堂兄、堂弟等），是 他们做出的牺牲让我能够接受正规的教育。 企业经营6+2法则 译者序 商业智慧的秘密 我们经常听到企业家要求下属：“