班组长培训 2.0内容资料.pptVIP

;反省;指导部下的基本方法-OJT;第一回:教育准备;1-训练计划作成;2-将工作程序分解;确定主要步骤地注意事项;决定要点时的注意事项;2.要点是要考虑“怎样做”，应该与主要步骤地“做什么”相对应，必须从每一个主要步骤实际所做的动作为出发来提炼要点。 3.寻找要点时也要和决定的主要步骤是一样，要充分考虑学习者的能力程度，避免浪费，勉强，遗漏等情形。 4.要点要配合学习者的能力程度，而不是以指导者自己的能力为标准，指导者对于自己在驾轻就熟的事情，一定要多想一想自己当初在学习时做的不顺利的情况，尽可能的在总结要点时，做到全面完整没有遗漏。;5.对于学习能力较强的人，要点提炼一定要精准，如果把许多琐碎的事项多提出来作为要点，可能反而会使学习者把真正的关键要点忽略掉了。 6.一个步骤中如果有好几个要点时，按照作业手顺的顺序来指导。 7.一个步骤如果有四，五个以上的要点时，最好将其再细分为多个主要步骤，可使学习者较容易学会。 8.说明要点时，尽量不要使用抽象的语言，某些描述不清的语言，就要做给大家看。;小知识教导属下的4R模型;层次;管理名言;3.准备所需的物品;重点提示;第二回:开始教育;1.学习准备;2.将学习内容告知学习者：消除学习者不知道学习内容而产生的不安。 3.了解学习者对工作的认识程度：如果教导的内容学习者都会，那就是在浪费时间，相反，如果人家不会，但又省去，就不会