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国有钢铁企业中层管理人员绩效考核研究Study on Performance Evaluation of Middle-level Managers in 国有钢铁企业中层管理人员绩效考核研究 Study on Performance Evaluation of Middle-level Managers in State-owned Steel Enterprises 董秀娟 Dong Xiujuan （唐山科技职业技术学院，唐山 063001） （Tangshan Vocational College of Science and Technology ，Tangshan 063001，China） 摘要:中层管理人员是企业的核心力量，由于其自身工作的特点，不但要完成命令、战略等信息的上传下达，对于具体的工作还要有好的业 绩，取得好的结果。这些都决定了对中层管理人员的考核与其他员工有着截然不同的方法。本文主要研究了国有钢铁企业中对于中层管理人员 的绩效考核。 Abstract: Middle-level managers is the core strength of the enterprise, due to the characteristics of their own work, they not only should finish the communication of command and the strategic information, but also have good performance to the work, and obtain good results. These decide that the evaluation methods of middle -level managers is totally different from the other staff. This paper mainly studies the performance evaluation of middle - level managers in state-owned steel enterprises. 关键词：国有钢铁企业；中层管理人员；绩效考核 Key words: state-owned steel enterprises ；middle-level managers；performance evaluation 中图分类号：F276.1 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2010）31-0068-02 0 引言 2008 年泛滥全球的金融危机对我国经济影响巨大，特别是处 于各行业基础地位的钢铁行业倍受打击，进入 2009 年后，国家出台 了包括对钢铁行业在内的十大产业的调整和振兴规划，一系列政策 的实施为钢铁行业的复兴和发展带来了曙光。在这种环境下，企业 如何生存和发展成为许多管理者必须考虑的问题，中层管理人员是 企业的核心力量，既是管理者，又是许多工作的实施者，在企业所有 管理者中处于关键地位，管理大师彼得·德鲁克说的：“如果你不能 评价，你就无法管理。”因此，要想管理好这些人才，使他们最大限度 地发挥作用就必须对他们实行科学的考核。 质、工作态度及对绩效考核目标的认识等诸多问题的影响，绩效考 核指标的设定还是存在着一定的问题:一是部分企业仍然按照“德、 能、勤、绩”四个指标进行，指标多为评价性语言，让考评者随主观意 愿打分；其次是虽然部分企业已经采用了定量指标与定性指标相结 合，而对于定量指标的确定仅仅从经营指标去衡量，过于单一化，许 多指标没有囊括进去，这样的指标极易引致不全面，非客观公正的 评价；同时，对定性指标的描述采用评价性描述较多，定量考核较 少，造成结果不准确。 2.4 考核指标内容不全面，关键绩效指标不突出 钢铁企业现 行的绩效考核体系一般比较重视企业内部管理，而对外部环境变化 分析较少，使绩效考核与外部市场相脱节；过于重视财务指标，财务 类指标设置太多，忽视内部运营指标、客户指标、员工发展指标；考 核指标权重设计不合理，经营成果类指标权重设置较高，内控管理 类指标权重偏低，这些问题反映出目前许多国有钢铁企业对中层管 理人员绩效考核内容不全面，关键绩效指标不突出的问题。 2.5 缺乏过程控制和过程沟通 绩效管理是一个 PDCA 闭环、 螺旋上升的管理系统，但长期以来，由于对绩效管理与绩效考核的 认识偏差、绩效考核周期设置不合理，造成在执行绩效考核时，只做 好对年终的绩效考核，而在平时的工作中，很少落实及调查、收集中 层干部绩效的各个指标，同时，在考核的实施过程中，领导也很少就 绩效考核的内涵 1 绩效考核又称绩效评估、绩效评价，