运用情景模拟提升干部培训实效.PDFVIP

运用情景模拟提升干部培训实效 运用情景模拟提升干部培训实效 运运用用情情景景模模拟拟提提升升干干部部培培训训实实效效 测评中心 何琪 测评中心 何琪 测测评评中中心心 何何琪琪 情景模拟是一种逼真模仿现实生活场景的现代培训方法。在上海 行政学院“公开选拔与招聘方式方法”研修班中，“面试模拟”和“无 领导小组讨论法及其操作”两门课程均采用了此种教学方式，受到了 学员一致好评，教学效果也显著提升。很多学员培训结束后普遍认为， 情景模拟“有利于加深学习的体验”，“效果很好”，希望今后培训中 可多设置情景模拟环节。 在教学中，这种方法突出操作性、讲究趣味性、注重实效性、兼 顾学理性，具有理论与实际高度结合、教师与学员高度投入、学员自 ① 身管理经验与模拟情景高度融合的特点 。不仅可以让学员如同身临 其境，而且可以使学员看到其决策在一种人工的、没有风险的环境中 所可能产生的各种影响。因此，情景模拟也正在成为现代能力培训中 最受欢迎和追捧的教学方式之一。 一、情景模拟：现代干部能力培训的有效方法 一、情景模拟：现代干部能力培训的有效方法 一一、、情情景景模模拟拟：：现现代代干干部部能能力力培培训训的的有有效效方方法法 （一）情景模拟培训法的起源和发展 （一）情景模拟培训法的起源和发展 （（一一））情情景景模模拟拟培培训训法法的的起起源源和和发发展展 从理论上分析，20世纪 80 年代在西方发展起来的情境认知理 论，为情景模拟教学内涵的阐释提供了坚实的依据。情境认知理论认 为，人类所有的知识都是人的活动和情境互动的产物，是一种对世界 的索引。人的学习也内在固有地依存于背景、情境之中。背景和情境 有利于意义的构建并促进知识技能和体验的连接。当学习被镶嵌在运 用该知识的社会和自然情境中时，有意义的学习才有可能发生，所获 -1 - 得的知识才是最真正、最完整的，也是最有力和最有用的。同时，情 境认知理论还强调，学习不仅仅是为了获得一大堆事实性的知识，学 习还要求思维与行动，要求学习者参与真正的情境中。因而，情境认 知理论对学校现行的教学方式提出了批评，认为传统的授课式教学不 能帮助学生有效地进入知识的真实应用领域。理想的教学应是让学生 在真实或仿真的活动中，通过观察、工具的应用以及问题的模拟概念 解决来获得真正有用的知识和生活本领。 从实践探索而言，模拟情景训练始于二战期间的英美等国军队， 当时主要用于培训间谍和军官。战争结束后，企业界认识到情景模拟 对企业的重大作用，因此开始引入到企业中的招聘、提拔、培训等方 面。最早运用模拟情景的是美国电报电话公司，在招聘、培训管理人 ② 员方面， 取得了明显成果 。模拟情景训练的基本工作方法是：模拟 性地设计出实际工作中可能面对的一些现实管理问题，然后让学员在 模拟的工作环境下处理设定的各种问题，并评价其处理方法和效果。 目前情境模拟已被广泛运用到美国与欧洲的政府、学校和工商企 业中。我国于20世纪80年代后期开始引入情境模拟，并陆续应用于 ③ 上海、北京、广州等地的党政机关和企业，取得了良好的效果 。 （二）情景模拟的类型 （二）情景模拟的类型 （（二二））情情景景模模拟拟的的类类型型 1．从情景模拟的内容来看，情景模拟可以分为操作类情景模拟 1．从情景模拟的内容来看，情景模拟可以分为操作类情景模拟 11．．从从情情景景模模拟拟的的内内容容来来看看，，情情景景模模拟拟可可以以分分为为操操作作类类情情景景模模拟拟 和管理类情景模拟两种类型。 和管理类情景模拟两种类型。 和和管管理理类类情情景景模模拟拟两两种种类类型型。。 （1）操作类情景模拟 （1）操作类情景模拟 （（11））操操作作类