会展策划师培训——职业道德.ppt

会展策划师 会展策划师，是从事会展的市场调研、方案策划、销售和营运管理等相关活动的人员。 如何成为枪手的、优秀的会展人才？ 培训 勤练内功 多实践 ? ● 会展基础知识 ? ● 会展业管理 ? ● 会展策划与组织? ? ● 会展设计与布置 ? ● 企业参展选择与展览计划 ...... 职业道德与政策法规 主要内容 职业道德 职业守则 我国展览业管理体制与政策法规 单选题 你认为上述事故主要是由（ ）造成的。 A 螺母质量不过关 B 环境不卫生 C 管理制度不健全 D 从业人员没有严格遵守操作规则 D 单选题 关于上述事故，你的感受是（ ）。 A 这是偶然事故 B 做任何事情都要精益求精 C 职业道德不重要，关键的是提高职业技能 D 上述事故皆由粗心造成，与职业道德素质无关 B 多选题 某顾客在挑选一件商品很长时间后说：“价格太贵，不买了。”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这来呀！”你认为服务员的言行违反了（ ）的要求。 A 仪表端庄 B 语言规范 C 举止得体 D 待人热情 BCD 多选题 对从业人员语言规范的具体要求是（ ）。 A 用尊称 B 语气委婉 C 语意明确 D 语速适中 ABCD 多选题 评价从业人员的职业责任感，应从（ ）入手。 A 能否与同事和睦相处 B 能否完成自己的工作任务 C 能否得到领导的表扬 D 能否为客户服务 BD * * LOGO LOGO LOGO 会展策划师培训 1.上海紧缺人才培训工程“会展策划与实务”岗位资格证书； 2.?从美国引进的“注册会展经理”培训认证体系； 3.劳动保障部门推出的“会展策划师”新职业。 会展策划师需要具备的知识 网站 中国会展网 / 中国会展经济研究会网 / 新华网会展频道(论坛,实务) /expo/ 会展商务网(会展理论,策划方案,会展人才) / 中国展网 / 中国展览总网 德国展览会网 /cn/ 培训内容 会展基础 2 会展策划 3 会展营销 4 会展运营管理 5 会展文案写作基础 6 职业道德与政策法规 1 第一部分 第一节 职业道德 一、职业道德的含义 职业道德是从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动遵循的、特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 职业道德是内在的、非强制性的约束机制，包括： 职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风等内容。 二、职业道德的内涵 从内容上看，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。 从表现形式上看，职业道德比较具体、灵活、多样。 从调节的范围来看，既调节从业人员的内部关系，也调节从业人员与其服务对象的关系。 从产生的效果看，既使一定的社会道德规范“职业化”，又能使个人道德品质“成熟化”。 三、职业道德的特点 适用范围的有限性 发展的历史继承性 表达形式的多样性 强烈的纪律性 四、职业道德的社会作用 调节职业交往中从业人员内部与服务对象之间的关系 有助于维护和提升企业形象 企业文化、企业凝聚力、企业竞争力 促进本行业的发展 有助于提高全社会的道德水平 第二节 职业守则 遵纪守法，恪尽职守 敬业爱岗，积极进取 文明礼貌，热情服务 诚实守信，团结协作 第三节 我国展览业管理体制与政策法规 一、我国展览业管理体制与管理机构 （一）我国展览业管理体制与机构 1、主要管理机构 商务部（宏观管理） 中国贸促会及全国贸促系统（审批者/组织者/代理机构） 2、主要管理体制 2003年，商务部成立后，进一步明确国内展览不再实行审批制。 实际操作中多头审批制仍存在（除国内贸易展览外）： 国务院审批：中央各部委和省级政府主办的全国性重大展览 商务部、地方商务及外经贸部门审批：涉外经贸展览 科技部和各级科技部门审批：科技类展会 文化部和地方文化部门审批：文化类展会 （二）地方展览业管理体制与管理机构 地方会展业管理机构： 设置专门会展机构（沈阳、青岛、宁波、厦门等） 由地方贸促会负责（哈尔滨、武汉、合肥、长沙等） 由对外贸易发展局、贸易发展局等负责（北京、上海、天津、重庆、济南、兰州、西宁、太原等） 组建会展业协会（黑龙江省、西安、大连、厦门、广州等） ● 海口会展业管理机构 2009年11月10日海口市政府宣布成立： 海口市会展业协调管理办公室（简称会展办） 会展办成为全省首个具体协调管理服务会展业的机构。 会展办职能范围： 制定会展业发展的政策法