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体验式学习在企业培训中的应用 体验式培训工作坊 日程安排 上午: 回顾成人学习特性 什么是体验式培训 如何在企业培训中运用体验式培训 体验式培训实战技巧 下午: 分组考试 成人学习特性(一) 速成的原则 学用一致的原则 及时强化的原则 精选的原则 成人学习特性(二) 具有独立的、不断强化、自我指导的个性。 具有丰富多样,并且个性化的经验。 成人学习特性(三) 成人是通过实践来学习的 成人是喜欢真实的例子的 成人是结合原有的知识来学习的 成人通过与原有知识的比较来学习的 成人是喜欢高度参与的 成人能从讲授中得到学习效果。但是,如果引发他们思考,他们将会学的较多;如果让他们分享心得,他们将会学得更多;如果让他们亲自去做,他们将学得最多。 体验式培训的由来 库尔特提出“从做中学”并创办Salem学校。 二战期间,库尔特在英国创办Gordonstoun School 培训海员。 二战后,库尔特成立了Outward Bound户外学校,培训管理者和企业家。 1960年,美国引进Outward Bound。 1984年,美国哈佛大学教授David Kold提出“体验式学习”(Experiential learning)模式。 体验式学习的四个阶段 体验式学习的优点 寓教于乐 主动学习 效果明显 学以致用 灵活弹性 体验式学习在企业培训中的应用 团队建设 沟通技巧 领导技巧 创新思维 ………… 体验式培训实操技巧 体验式培训的设计 一、体验式培训的三个层次 简单的室内活动 低风险的室内外活动 高风险的室外活动 体验式培训的设计 目的 学员分析 人数 器材设施 体验式培训的设计 目的: 要有明确的目标 时间: 要科学控制时间 先后顺序: 生理、心理、人际关系次序 体验式培训前的准备 明确目标; 了解学员背景; 计划小组组成方法; 活动时间; 安全方面的考虑; 体验式培训前的准备 培训团队的分工与合作 主讲导师; 协助讲师(辅导员); 拓展教练; 记录者; 观察者; 体验式培训的带领技巧 小组的建立: 小组的规模与参与程序; 以10—12人效果最佳 小组形成的四个阶段; 小组共同身份的形成; 体验式培训的带领技巧 规则的讲解: 简洁、有效 激励 小组契约的制定 体验式培训的带领技巧 介入的技巧: 在团队未形成前协助团队的形成 介入的时机; 介入的深度: 体验式培训的带领技巧 评估的技巧: 通过观察了解学员的状况; 及时、有效的评估; 将活动导向预期的目标; 体验式培训的带领技巧 应变的技巧: 部分学员参加过类似的活动; 场面混乱; 活动难度太小或太大; 学员违规操作; 学员活动中的所想与导师目标不一致; 体验式培训的点评技巧 什么是点评与讨论: 反映 处理 解说 回顾 体验式培训的点评技巧 点评的作用: 经验的整理与提升 促进合作与沟通 评估目标的实现 鼓励分享与成长 体验式培训的点评技巧 高素质点评的要求: 主体明确 时间足够 导向正面 目标强化 经验深化 转移贴切 体验式培训的点评技巧 高素质点评的四环节说: 发生了什么事? 你得到什么经验? 为什么会那样发生? 这些经验给了你什么启示? 体验式培训的点评技巧 高素质点评的六环节说: 你感觉怎么样? 发生了什么事? 你得到什么经验? 这与现实生活如何联系? 假设发生这种情况,你如何处理? 下一步做什么? 体验式培训的点评技巧 点评的方式: 小组分享 大组分享 录像为辅的解说与点评 游戏式点评 个人整理 最后的完美总结 体验式学习的四个阶段 Thank you! * * 体验式学习 经历体验 积极尝试 观察反思 总结领会 二、体验式培训的九个要素 场地要求 所需时间 先后顺序 应变技巧 问题讨论 场地安排; 活动的项目; 活动的先后次序; 体验式学习 经历体验 积极尝试 观察反思 总结领会 *
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