宜家家居物流的成功运作.doc

PAGE 国际物流课程论文 题 目： 宜家家居物流的成功运作 专 业： 物流管理 姓 名： 班级学号： 任课教师： 日 期： PAGE 1 宜家家居物流的成功运作 摘要：本文主要研究瑞典销售企业宜家家居集团物流的成功运作，以及目前家具物流的发展现状和前景，进而分析家具企业在物流管理方面存在的问题及解决方法。研究发现，相对于国际其他家具企业的物流，宜家家居物流有其竞争优势，无论是内部环境还是外部环境，宜家家居都有较强的优势。宜家家居通过良好的供应链管理，自建渠道，与全球供应商紧密合作，打破传统家具物流局面。文中还根据宜家家居物流运作，讨论了目前家具业物流状况，针对制约家具物流发展的因素提出解决方案。 关键词：宜家家居；家具物流；制约因素；发展前景 一、引言 随着人们对物质要求的提高，对中高档家具的需求与日俱增，专营家具的商场也如雨后春笋般成立开业，在这样的环境中，要想取得竞争优势，家具行业必须找到新的切入点，家具物流开始以其独特的服务方式被重视起来。 据资料显示，目前中国家具企业数量和从业人员数量在世界上名列第一，中国已成为家具出口和消费大国。如下图表 二、家具物流 （一）家具物流定义 家具物流是专门针对家具行业发展需求，物流公司为家具行业提供的包括装载、运输、保管、配送、仓储、包装等服务 。 对于家具行业来讲，物流活动绝不仅仅是单纯的同城配送，而是涵盖配送、仓储、搬运、安装、代收货款、采购物流等多方面的集合体。 （二） 国内家具物流发展 目前，中国已经形成以深圳、上海、北京、广州等地为中心的家具物流基地。高附加值、高科技含量的名牌家具越来越多。其家具的发展，主要得益于家具物流业。 随着家具市场不断壮大和发展，物流作为配套产业发挥着重要的作用 。 在中国家具业迅猛发展的同时，广大家具企业同时也面临着一个无法回避的问题：庞大的家具物流业务如何处理 。 （三）制约家具物流发展因素 中国家具物流企业普遍存在着“小”、“少”、“弱”、“散”等方面的不足。“小”即经营规模小；“少”即市场份额少，服务功能少，高素质人才少；“弱”即竞争能力和财务能力弱；“散”即家具企业目前产业分散度非常高，普遍存在可利用资源分散、缺乏网络或网络分散、经营秩序混乱等问题。除此之外，产品供货周期长，供应链环节多，导致占用大量资金 ；家具企业本身物流管理混乱，物流水平低下，企业和第三方物流的结合缺乏粘性；家具本身特点：不规则，体积大等都导致家具物流难以发展。 三、宜家家居物流的成功运作 （一）宜家家居背景 宜家（IKEA）是由创始人英格瓦.坎普拉德（INGVAR?KAMPRAD）先生的姓氏及名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。 1943年，17岁的坎普拉德在自家花园棚子里开了家小铺宜家(IKEA)，从一支笔、一瓶墨水的小生意做起，坎普拉德已建立了自己的家居用品零售业王国，以280亿美元净资产，在2006年度《福布斯》全球富豪榜上排名第四 。宜家集团销售额如图1-1所示。可以看出销售额持续增长，说明销售量跟物流量都是非常大的。 目前总共有310家宜家商场分布于38个国家和地区。其中，宜家集团独自拥有273家商场,遍布25个国家(截至2010年4月)，另外37家商场为宜家集团以外的特许经营商拥有并负责运营。 宜家目前在中国设有8个商场，分别在上海、广州、北京、深圳、成都、南京、大连和沈阳。 图1-1 （二）宜家物流成功运作的原因 北欧的瑞典构筑了一个家居零售业巨头——宜家（IKEA），在这样一个全球跨国企业的运营中，物流所起到的作用是毋庸置疑的。 1、高效的物流中心 （DC008） 2、高效率、低成本运转的供应链 3、节约成本的 平板包装 4、IT系统——物流中心的中枢 1、高效的物流中心（DC008） 宜家总部的第一个物流中心是在1964年建立的，目前宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互接。 宜家2000年建成的物流中心——DC008，它的库容约为8万平方米。其中5万平方米采用的是全自动化的仓库，其余3万平方米是普通货架仓库。 配送中心按功能分为两个部分，一部分是DC，主要负责对销售网点的货物配送，另外一部分是CDC，是配合网上销售，直接面向顾客提供送货上门服务的配送中心，通过地下的隧道和DC连接在一起。 （1）亚太地区最大物流分拨中心