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XX年,中国工作倦怠指数调查报告(共7篇) 　　XX年中国职场人士工作倦怠现状调查报告　　第一部分：序言　　调查背景：　　你是不是对工作总提不起兴趣？对于目前的职业状态，你是不是充满了厌倦情绪？曾经效率极高的你，现在是不是工作绩效明显降低，而且身体疲惫？如果你有上述症状，说明你已面临工作倦怠的危机。　　工作倦怠的研究始自于Freudenberger和Maslach等人，当时主要基于那些在服务业及医疗领域人们的经历，因为这些职业属于情绪性工作，具有较多的人际压力源存在，长年精力耗损，工作热诚容易逐渐消退，进而产生对人漠不关心以及对工作抱持负面态度的症候。随着职场上竞争越来越激烈，我们不惊发现，诸多职场人士感觉工作特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，甚至出现害怕工作的情况；刻意与和工作相关的人和事保持一定的距离，对工作不是很热心和投入，总是很被动地完成自己份内的工作，对自己工作的意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献；怀疑自己不能有效地胜任工作，认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。为此，我们于XX年3月进行XX年中国职场人士工作倦怠现状调查.本次调查主要以问卷调查为主，调查总体为中国的所有企业，通过网络邮件、电话邀请等方式邀请调查对象参加调查。　　调查目的：　　1、进一步了解中国职场人士工作倦怠基本状况，为企业人力资源管理变革提供必要的参考信息；　　2、通过对内在规律的深入挖掘，为中国企业人力资源管理提供支持和方向引导。　　调查方法：　　本次调查采用问卷调查的方式，问卷设计从情感衰竭状态、玩世不恭状态、个人成就感状态三个维度展开，以便全面客观的统计分析现今职场人士工作倦怠状况，共16道题目。　　数据基本情况：　　截止XX年4月2日，本次调查共回收问卷2132份，其中有效问卷1697份。调查对象覆盖全国主要行业和区域，基本能够反映目前中国职场人士工作倦怠状况的基本情况。调查有效样本几乎分布在全国各省、自治区、直辖市，从整体来看，以中东部样本企业居多，前五名地区分别是广东；北京；浙江；福建；上海，上述地区所收集的有效样本占总体的63％。具体情况详见图：　　从有效样本的性别来看，参与调查的男性占总样本的％，参与调查的女性占总样本的％，具体情况详见图：　　从有效样本的教育程度来看，主要是以本科学历人群为主，占总样本的％；其次是大专学历的人群，达％；硕士以上学历的人群也占有较大的比例，有％，具体情况详见图：　　从有效样本的企业性质来看，主要是民营企业与三资企业提供了工作倦怠状况的信息，这两性质企业分别占总样本的％、％；国有企业也占了一定比例，占总样本的15％；涉及的政府机关或事业单位和其它性质的企业较少。具体情况详见图：　　从有效样本的企业规模来看，主要以中小型企业为主，占总样本的％；小型企业的也占有较大比例，有％，近五分之一之多，具体情况详见图：　　从有效样本的行业分布来看，主要是电子o通讯业、房地产o建筑业、教育o培训o咨询业、计算机业和其它行业为主，分别占总样本的27％；　　％；％；％；％。具体情况详见图：　　第二部分：职场人士工作倦怠现状基本描述性统计分析　　一、中国职场人士总体工作倦怠程度堪忧　　世界著名心理学家马斯洛等人确定了职业倦怠的三个核心成分：情感衰竭、玩世不恭、个人成就感，我们将分别从这三个方面进行考察。　　1、情感衰竭状态　　所谓情感衰竭是指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。根据调查结果显示：有27%的职场人士有较严重的情感衰竭；有61%的职场人士感到工作压力较大，下班后深感筋疲力竭，表现出中度情绪衰竭；仅有12%的职场人士情感衰竭程度较低或没有。　　2、玩世不恭状态　　所谓玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调休申请等。调查结果显示，28%的职场人士对待工作表现出严重的玩世不恭状态，48%的职场人士中度的玩世不恭。由此可见，近三份之二的职场人对自己从事的工作越来越不感兴趣，并对自己所做的工作的意义持有怀疑的态度，与刚入职场时热心程度发生了很大程度的转变。　　3、个人成就感状态　　所谓个人成就感减低是指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。根据调查结果显示，有74%的职场人士对自身评价较高，充分肯定自己对工作和公司的价值贡献，并且能够有效地完成各项工作。仅有4%左右的人士对现有工作表示成就感不强。一个人在工作是否较高的成就感，直接决定工作效率和效果，在三项维度中，本项维度反应的效果最为理想。　　4、总体情况　　为了对被调查者的工作倦怠情况有一个整体