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第七章 社会互动(social interaction ) 第一节 社会互动的含义及理论 一、含义: 社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。 社会交往:指作为主体的个人、群体、民族等,在社会生活中与自然、社会之间的各种相互关系和相互作用。 二者的区别: 社会互动侧重微观层面、个体性的人际交互作用及其内涵和形式的讨论; 社会交往则汇聚了宏观过程与微观过程的社会性交互作用及其内涵、形式、发展现状与未来趋向的探索。 必须发生在两个或两个以上的人之间 互动者之间必须发生依赖行为(关键) 以信息传播为基础 可是面对面的,也可在非面对面场合下发生 在特定情境下进行,情境不同意义不同。 会对互动双方、他们间关系及社会环境产生影响。 往往遵循一定的行为模式,具有一定的互动结构。 判断以下活动是否是社会互动行为: 看电影、听报告时,人们只是凭一张票坐在一起,看电影、听报告的人之间。 一小孩正在与自己的宠物进行交流。 一青年一厢情愿写信给对方,但对方总是不回信。 一退休老人正与自己原先工作的单位谈自己的福利问题。 社会互动的意义 人类生存的前提和基础 人的社会关系和人际关系实现的前提和基础 个性形成、发展和实现的前提和基础 一切社会心理现象发生、发展和变化的基础 科学技术发明与创造的前提和基础 大学生交往中存在的问题 不久前,河北大学就大学生人际关系问题,对位于河北省和天津市的12所高校1200多名在校学生进行了一次调查。调查显示,人际关系是大学生面对的最苦恼、最难适应的问题之一。 另一项全国性的调查也显示,与上个世纪90年代相比,当代大学生呈现出的心理问题增多,而且在重要性次序上发生了变化。在老一代大学生中,情感、社会交往和学习的重要程度在其心理上分列前三位,现在的前三位仍是这些问题,但是,社会交往上升到第一位,学习问题排第二,情感在第三位。 据报载:山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会,现场发1500份问卷,对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析,统计结果表明:用人单位在招聘时最看重的是大学生的综合素质,其中大学生的个人能力成为用人单位关注的重点,特别是人际交往能力更成为重中之重. 二、社会互动理论 社会互动最早出现在德国社会学家齐美尔所著《社会学》一书中。几种观点: 符号互动理论 角色理论 参照群体理论 戏剧理论 社会交换理论 本土方法论 1、符号互动理论 人类互动是基于有意义的符号之上的一种行动过程 。即只有当互动的双方都能确定和理解各自的处境,能够进行符号沟通时,才能顺利地进行社会互动。 互动双方如何理解各自的处境-- 角色借用(换位) 2、戏剧理论 把人们看作戏剧中的演员,主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象。又称“印象管理理论”。 A、面试前要准备什么: 汇集信息:了解自己、了解用人单位 对对方可能问的问题进行设计(专业、性格、你对公司的疑问、对职位的心理准备等) 带好详细的材料 做好前台的各种准备 B、在接受面试时要注意的问题: 别紧张,要自信。 要熟练的描述自己的技能。 交谈时敢于直视对方眼睛。 做一个好听众。 对不适于回答的问题可以有意忽视。 就自己申请的工作表明自己的兴趣。 结束前安排了解结果的方式,给自己留出思考时间。 3、本土方法论 一种微观社会学理论,也称民俗学方法论 。 认为社会互动是由形成人们正常交往基础的规则所决定的,这些规则通常是理所当然、心照不宣的,但如果违背了这些规则,互动就不能顺利进行。 用通俗的话来说,就是互动双方要有“共同语言”,并遵守“共同语法”否则无法沟通。 A.嗨,李明,你父亲怎么样? B.我父亲怎么样? 你什么意思?指精神还是身体? A.我是问他怎么样?你怎么了?(有点被激怒了) B.没什么,只是请你解释的再清楚一点。 A.算了吧,别再谈这个了。你的入学申请怎么样了? B.“入学申请怎么样了?”是什么意思? A.你知道我是什么意思。 B.我真的不知道。 A.你到底怎么了?是不是病了? 第三节 社会互动的维度与类型 一、社会互动的维度 向度:反映社会互动的方向 包括:情感、地位、利益关系 深度:反映社会互动的程度,即双方相互依赖的大小。 广度:反映社会互动的范围,即双方交往的领域的大小。如师生之间、朋友之间的交往广度就不一样。 频度:反映一定时间内发生社会互动的多寡,如同班同学与同年级的同学之间、感情亲密与一般的朋友之间其频度(率)就不一样。 二、社会互动的类型 (一)、合作(co-operation)
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