基于ＣＰＦＲ的供应链整合研究.docVIP

基于C P F R的供应链整合研究 摘要：协同计划、预测和补货(CPFR)是近年来出现的 供应链管理的一个新模式。通过分析实施CPFR项目的潜在 价值及实施中的关键制约因素，构建了一个CPFR实施支持 模型，并提出成功实施CPFR的必要举措。 关键词：CPFR；供应链；信息共享 1CPFR含义及其实施价值 含义 CPFR(CollaborativePlanning, ForecastingReplenishment) 即协同计划、预测和补货。在供应链中，CPFR通过合作伙 伴之间协同管理业务过程和共享信息，以达到提高需求预 测准确度、减少库存、提高供应链效率和消费者满意度的 目的。简而言之，CPFR就是供应商，制造商和零售商一起 制定销售预测和计划，并实现信息共享。下游企业提供促 销或行业动态，帮助上游企业安排生产；上游企业可了解 下游企业的库存情况，并自动补货，从而保证整个供应链 的顺畅和有效。 CPFR运动始于1995年。X X年，VICS的CP FR委员会提 供了一个可应用于多个行业的合作框架模型，将CPFR分为 四个阶段：战略和计划、需求/供应管理、执行、分析。这 四个阶段环环相扣、不断循环，逐渐实现供应链的全面整 厶 1=1 O 实施CP FR的价值 CPF R能够为合作双方带来的效益是企业实施CP FR的 强大动力。20 00 年由 Syncra System 和 Ind ustryDirec tion联合从事的一项针对全球制造商、零售商、分销商、 物流提供商和其他经营者的C PFR调研表明：89 %的企业认 为CPFR能使他们改进与贸易伙伴的预测精度、降低存货和 安全库存的水准、排除滞销品、提高服务水准、增加销售 收入。从CPFR全球调研反映出来的情况看，其价值体现在: 在预测精度方面，将近一半预测精度达到90%或以上 的企业认为CPF R的实现将至少提升贸易伙伴20%的预测精 度；(2)在库存水准方面，2/3目前已经实现较低水准库存 的企业相信CPFR实施后，他们获得的额外收益将大于10%; 3、在服务水准方面，将近一半服务水准超过98%的企业相 信CPFR还能极大改善他们的业绩；4、在销售增长方面， 在所有已经实施CP FR以及半年内将要实施的企业中，35% 的企业预期销售增长幅度将超过10%。这些数据都与所有企 业对CP FR的期待相一致，这也说明CPFR的确能有效促进 供应链企业的综合绩效。 同样，欧美若干试验性项目研究也表明，实施CPFR所 带来的效益是明显的，如表1所示。CP FR的实施除了可以 提高企业的运行效率，更为重要的是，它提升合作伙伴之 间的关系。持续改善的合作关系增加合作成功的可能性， 扩大信息共享的范围，将CPFR的合作层次逐步推向战略合 作的阶段，为供应链的进一步整合奠定坚实的基础。 2 CPFR实施中的关键制约因素 组织间流程变革难度较大。组织流程变革是实施 CPFR的关键一步，它比CPFR的框架设计和解决方案更富有 挑战性。但据2000年CPFR全球调查反映，60°%被调查企业 都认同组织间流程的变革是非常困难的，如图1所示。 供应链伙伴间缺乏相互信任，以致信息不能真正 充分有效地共享。CPF R要求协作双方相互承诺长期的公开 沟通和信息共享，在此基础上实现战略层次的协作。但通 常预测与计划信息与企业战略相关，更容易涉及企业的核 心竞争力，也更容易因为信息的暴露而带来风险。因此， 伙伴企业间并未真正充分共享信息。从全球CPFR调研反映 的情况看，仅2%的企业与其他伙伴企业分享全部信息，与 合作企业完全分享促销计划的企业也只有56% (见图2)， 这说明伙伴企业间的信息阻隔非常明显，已成为CPFR成功 实施的主要障碍之一。 信息技术落后。CPFR过程并不是仅仅依靠技术的 支撑，但其运行离不开现代信息技术的支持。CPFR的关键 是利用现代信息技术，通过改造和集成企业的业务流程， 使供应链上的企业建立协同的业务合作伙伴关系，以提高 供应链的竞争力。尤其在中国，在CPFR的实施中最为突出 的是没有非常好的信息基础设施来支持高级C PFR的全面实 施。基于XX年的统计，有1 000家大的零售商(年销售额超 过1亿元人民币)，100万中型零售商，2350万家小的零售 商。这其中只占％数量的大型零售商占有了 80%的信息基础 设施。 供应链伙伴间权利结构不合理。CPFR模式的运作 要求企业之间的权利基本保持均衡。但在实际的运作中某 些企业由于占有稀缺资源、控制金融资源、独占部分信息 等，而拥有比其他伙伴企业更大的权利。如果它从自身利 益出发，利用这种权利对链中其他企业在价格、库存共享 等方面进行压制，那么很容易导致权利的滥用，必将破坏 供应链的协调运作。3成功实施CPFR的必要举措 管理方面