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- 2019-04-25 发布于贵州
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临床拜访计划
临床专业化拜访计划表 临床拜访指南 一、拜访前准备: 查阅医生背景资料;拜访计划准备;资料准备;自我准备。 1、查阅医生背景资料: “知己知彼百战不殆!”要努力收集到客户资料,尽可能了解客户的情况,并把所得到的信息加以整理,记在心里。你可以向别人请教,也可以查阅网站,参考有关资料。作为营销人员,不仅仅要获得客户的基本情况,还要了解对方目前得意或苦恼的事情,了解的越多,就越容易确定一种最佳的方式来与客户谈话。还要努力掌握医院活动资料,地区学术活动资料。 基本情况:医生的姓名、相貌、教育背景、专长、职务、电话、作息安排、生日等。 个性情况:个性(严肃/随和)、习惯嗜好、生活水平。 生活情况:乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考学,社交好友,得意或苦恼的事等。 2、拜访计划准备:初次拜访:明确拜访目的,建议不要带着推销产品的心态去说话,以相互认识,回访临床服务质量为主。 再次拜访:依据曾经拜访情况,结合之前的成果,制定此次拜访需要达到的期望,需要解决的问题。 拜访目的制定:由于我们的上量模式是连续性的,今天的拜访是昨天拜访的延续,又是明天拜访的起点,所以拜访目的制定要具有承前启后性。每次拜访都要有所侧重,清楚知道需要解决的问题和需要达到的目标。 计划路线安排:销售人员要做好路线规则,统一安排好上量、回款、医院维护等工作,做
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