非人力资源的HR管理.ppt

* * * * * * * * * * * 页眉 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 人才九宫格--4 HIGH 6 3 1 MED 8 5 2 LOW 9 7 4 LOW MED HIGH POTENTIAL PERFORMANCE 对策： 尽快教导、强化，使其绩效提升达到此职务的要求标准 HIGH 6 3 1 MED 8 5 2 LOW 9 7 4 LOW MED HIGH POTENTIAL PERFORMANCE 对策： 与其共同制定挑战性目标，并要求在既定时间内有效提升其核心能力。 人才九宫格--5 HIGH 6 3 1 MED 8 5 2 LOW 9 7 4 LOW MED HIGH POTENTIAL PERFORMANCE 分析： 达到部分该层级要求的绩效标准，但有些部分明显未达要求。落差主要是来自于尚未具备此新职务所需的技能，或长期以来能力未被提升改善。 HIGH 6 3 1 MED 8 5 2 LOW 9 7 4 LOW MED HIGH POTENTIAL PERFORMANCE 分析： 未达到现有职务的绩效标准，若不是有意愿或能力上的问题，应协助其改善，提升绩效；或协助转调其他合适的职务或转任其他公司。 人才九宫格总结 期限改善绩效 并持续追踪 工作扩大化 扩大化、丰富化，向上一层提升 提升工作绩效 强化并发展能力，以成为2人才 强化并发展能力，以成为1人才 ？ 持续提升核心力，反应实际工作上 持续提升核心力，以因应未来机会 PERFORMANCE POTENTIAL 人才流失的原因统计 生理需求 安全需求 归属需求 自尊需求 自我实现 月份 原因 人才流失的原因分析 果 因 因 因 因 因 流失原因 分析手法： 3WHY法 鱼骨图法 柏拉图法 流失% 流失阶层 流失岗位 流失年资 离职面谈的流程 了解离职原因 2 分析或讨论问题的改善方法 3 问题解决/肯定对公司的贡献 4 期许有更好发展/承诺限期解决问题 5 良好气氛开场 1 结束面谈并整理面谈记录 6 能用的人尽量用不能用不要勉强用 多听少说以了解实际情形 使其信任以愿意表达原因 缓缓入题掌握气氛 单独面谈避免干扰 离职面谈的要领 离职 面谈 小结 1、三大激励方法及如何运用？ 2、人员离职面谈的要点 结束语 作为一名部门的领导者，不仅要考虑组织能否想得到，更要关注组织能否真正做得到！ 页眉 * 页眉 * 页眉 * * * * * * * * * * * * * 页眉 * * * * * * * * 用人的三大原则 适才 依据组织营运状况以规划个人应有能力 适所 依据个人专长特色以安排最适当职位工作 适任 赋予应尽的责任与权力以充分发挥专长与特色 用人的两大考量 质 量 素质 潜能 速度 负荷 动机 价值观 态度 专业 学习的能力 作业的能力 人际的能力 成就的能力 企业主管的用人标准 任用前 任用中 任用后 职位体系表 薪资制度 用人申请 专业能力 个人特性 工作绩效 价值观态度 人际关系 学习成就 1、A）坚定、固执 B）有说服力、善表达 C）温和、文雅 D）谦虚、容忍 2、A）喜欢冒险、胆子很大 B)团队中活力的来源 C）节制、稳健 D）严格、考究 3、A）有决心、决断力 B)使人心服、善于游说 C）善良、和谐 D）谨慎、小心 4、A）有竞争力、进取心 B）顽皮、开朗 C）亲切、诚恳 D）顺从、善思考 5、A）坚持、有魅力 B）乐观、好玩 C）宽大、仁慈 D）正确、准备 人格特质问卷 人格特质表（DISC的计分） 1 2 3 4 5 合计 人 格 特 质 A B C D 最像自己7 次像自己5 有点像3 不像1 人格的四种特质 C 思考者：追求资料 象征动物：猫头鹰 分析型 （Critical） D 支配型 （Dominant） 指挥者：追求权力 象征动物：老虎 s 安定型 （Security） 协调者：追求稳定 象征动物：无尾熊 I 影响型 （Influencing） 社交者：追求舞台 象征动物：孔雀 A外向理性 B外向感性 C内向感性 D内向理性 DISC的特质分析 自尊心高 独立 C D s I 指挥 社交 支援 分配 乐观情绪化 讲关系 坚守信念 爱助人 完美主义者 喜支配 目标 观念 征询 计划 内向：间接、保守、步调慢 理性 以事为主 感性 以人为主 外向：直接、独断、步调快 DISC的用人策略 类型 特质 缺点 适合岗位 D 天生领袖 讲效率 行事果决 不谦虚、没耐心、善变、不能容忍别人的笨 主管 I 重人际关系、有创意追求认同具说服