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企业包年电脑维护合同 　　电脑维护协议　　甲方：　　电话：　　乙方：　　电话：　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本　　协议：　　一、合作的内容　　甲方自愿将本单位的计算机等科技业务外包给乙方，乙方提供上门服务。合同期为一年。自月日起至年月日止。外包金额整。甲方按合同约定总价全　　额预付给乙方。　　二、上门服务项目　　服务项目描述　　1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机等，操作系统重装　　2．各类外设软件维护：打印机、扫描仪等驱动安装　　3．系统软件安装WIN7、WIN2K、WINXP等　　4．工具软件安装及维护Office、杀毒软件等市面常用软件　　5．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能　　6．数据备份光盘或硬盘备份　　三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。　　1．服务费不包含电脑部件修理费用，甲方可委托乙方送修，　　部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。　　2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。　　3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。　　四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。　　甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒　　软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方技术员有权决定解决问题的方案。　　五、服务响应时间　　甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计4时内安排技术员上门，乙方工作时间为8:30－17:00下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：　　1．甲方不希望上门技术员在现场操作。　　2．故障情况在现场无法解决。　　3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。　　六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。　　非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因　　造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修　　造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以　　为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。　　七、乙方工作需要甲方的配合的情况　　乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序，乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。　　八、其它事项　　以上所有电子产品、耗材、零部件等均由甲方自行采购，若由乙方提供应事先征求甲方同意后使用。且乙方提供的材料必须正宗，因提供假冒伪劣商品所造成的后果由乙方负责。　　自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。　　九、此协议未尽事宜，由双方协商解决。　　此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。　　甲方：乙方：　　负责人：负责人：　　单位盖章：单位盖章：　　年月日年月日　　电脑服务协议　　甲方：　　?公司:　　主营:。　　?法人:　　?电话:　　乙方：　　公司简介　　xxxx有限公司是在市工商行政管理局注册的高新技术企业，专业经营网络施工、电脑　　设备、办公设备、数码存储、耗材以及附属电子产品的销售、维修、开发等。公司始创于XX年，从公司成立之日起，我们始终把用户的利益放在首位，将服务作为公司的立足之本；我们的服务口号是：始于服务，终于服务，善始善终。同时我们创建的品牌服务快优服务，为铁路分局及周边的用户提供了本地化的快捷服务，得到了相关合作单位的认同。经过几年的发展，公司经营渠道日益扩展，规模逐渐壮大，业已成为洛阳地区最具影响和实力的电脑公司之一。　　我公司注册资金100万元，目前下设市场营销部、售后服务、客户关系部、财务部；拥有员工二十余名，其中多数具有大中专以上学历，可以为客户提供多功能、全方位的技术支持。我们的员工不但经验丰富、技术过硬，而且还具备强烈的责任心，不断满足和超越用户的期望是我们努力的方向。现在，我公司用户已经遍布铁路分局及洛阳地区的银行、移动、医疗、税务、学校、通讯设备、三资企业、民营企业、