新员工入职岗前培训课程计划.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 10 2010 合众人寿黑龙江分公司 wanghui006 [第四期“星火班”新员工入职培训计划]  第四期“星火班”新员工入职培训计划 培训对象 2010年招聘应届毕业生 培训的重要性 新员工培训，又称入职培训或岗前培训。是企业将聘用的员工从社会人转变为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入组织或团队内部，并成为团队一员的过程。 成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部之间架起了一个沟通的桥梁并为新员工迅速适应企业环境并与组织成员之间展开良性互动打下了坚实的基础。 培训目的 帮助员工了解企业和工作，更好的胜任本职工作； 了解企业环境，融入企业文化； 消除新进员工的顾虑，尽快融入公司集体； 使新员工了解企业对员工的职业生涯设计； 提高员工实际操作能力。 培训时间 5月4日—5月31日。 培训地点 培训教室及各部门办公室。 培训方法 播放VCR、讲师教授、案例分析、互动游戏、部门工作实习、虚拟项目体验等。 培训内容 公司的历史、公司的发展及远景规划、公司的使命、公司的企业文化； 公司的组织架构、公司各部门体系及功能介绍； 公司的政策，公司相关程序（人事程序、岗位程序）以及公司的福利待遇，绩效考核； 公司的主要业务以及业务流程； 公司的规章制度、奖惩条例等； 破冰游戏、团队协作游戏； 职业化训练（工作态度及心态、职场沟通、职业礼仪、时间管理、职涯规划等）； 部门轮训； 培训考核。 培训程序 内部宣传培训方案，让员工了解公司对新员工的培训的重视、并配合展开培训工作； 安排培训师，并对培训师进行培训； 实施培训方案。 培训讲师 从各部门邀请培训讲师。 课程设计 课程表拟稿详见附件1。 周数 日期 项目 天数 培训形式 第一周 3日下午 训前会 半天 夕会 4日 开训仪式 2天 特别仪式 4日-5日 星火班课程 集训授课 6日-7日 列席成长班课程 2天 集训授课 第二周 10日上午 星火班活动 半天 演讲(PPT)+演讲技巧课程 10日-14日 共同资源部门实习 4天半 部门实习+早夕会+面授 第三周 17日上午 星火班活动 半天 老学员交流 17日-21日 银保系列实习 4天半 网点实习+早夕会+面授 第四周 24日上午 星火班活动 半天 自行组织活动 24日-28日 个险系列实习 4天半 营业区实习+早夕会+面授 结训 31日上午 结训考试 半天 笔试+面试 31日下午 结训仪式 半天 特别仪式 培训结果考核 试题考核，非正式谈话。 培训效果总结 培训准备 训前工作 签报、通知； 学员名单的确定和整理分组； 沟通：讲师及相关人员； 培训场地确定、布置与设备准备； 邀请领导和讲师； 课程投影片汇总； 会务投影片； 学员资料准备； 学员胸卡、桌牌制作； 会务工作：横幅、水牌、音乐、饮用水、吸烟处等。 训中工作 学员报到； 班务活动； 开训领导/授课讲师的联系和接送； 培训班情况的掌控； 学员学习、心态的调节； 部门沟通、后勤服务； 结训领导、结训证书、成长旅程制作、典礼安排。 训后工作 教学器材的整理，费用结算与报销； 场地清理，培训班总结； 讲师感谢函； 材料归档； 学员行动方案的整理发放，培训效果的追踪。 附件1：课程表拟稿 附件2：操班准备 附件1：课程表拟稿 日期 项目 时间 时长(分钟) 课程名称 讲师/责任人 主要内容 形式 备注 5月3日周一 训前会 15:30-17:00 90 介绍开班目的、学习目标 班务组 面授 团队建设 班务组 1.自我介绍，做自己的桌牌 互动 2.成立小组，做组名、组呼、通讯录 3.展示小组风采 4.推选班长、班呼 5.演练开训仪式，熟悉司歌司训，强调班呼重要性 宣读培训规则、纪律 班务组 　 面授 5月4日周二 星火课程 9:00-9:30 30 开训仪式，请领导致辞 班务组 对学员表示欢迎，提出期许及要求 面授 9:40-10:00 10 公司介绍 公司历史、发展、远景规划，公司使命 面授 10:10-11:00 50 合众职业礼仪 面授 11:00-13:00 　 午间休息 　 13:00-13:30 30 醒脑时间 学习手语舞，破冰游戏 互动 13:40-15:00 90 寿险意义与功用 面授 15:10-16:00 50 金融行业概述 面授 16:10-17:00 50 班务活动及事项宣导 互动 5月5日周三 星火课程 9:00-9:30 30 早会及班务活动 　 9:40-11:00 80 保险基础知识 面授 11:00-13:00 　 午间休息 　 13:00-13:30 30 醒脑时间 破冰游戏，往届星