现代管理心 理学学科介绍课程讲述.ppt

管理心理学课件;2 管理对象 主要指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动与经营活动。 ;3 管理的职能 管理者应该做什么? 总职能：指一切单位或组织中的管理者通过实施计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息、决策、激励、研究与发展、变革与创新等现代职能，使他人同自己一道实现既定目标的活动过程。 具体职能：传统职能和现代职能 ;二、心理的概述;三、心理与管理的关系;2 有效管理的心理依据与原则;第二节 管理心理学的研究对象;2 管理心理学研究对象的特点;二、管理心理学的内容与范围;二、管理心理学的研究任务;三、管理心理学的学科性质及其与相关学科的关系;第三节 管理心理学的研究任务;第四节 管理心理学的研究原则与方法;二、管理心理学的具体研究方法;2 观察法;3 问卷法和测验法;4 个案研究法;5 宏观和微观环境结合分析法;6 经验总结法;02;第一节 早期文明与工业革命时期的管理;二、工业革命时期的管理;2 工业革命时期管理先驱的思想;第二节 古典管理理论的形成与工业心理学的兴起; 第三节 管理心理学的产生、形成与发展;第四节 现代“管理科学”理论;;四、现代“管理科学”的灵魂——决策论★;五、系统工程理论及最新管理理论阶段★;第五节 人性假设理论的演化与发展;;三、对西方管理心理学人性假设与管理理论的评价★;2 对社会人假设的评价 (1)从经济人到社会人是管理思想与方法的进步，但不能改变资本主义社会的雇佣关系。 (2)我国的群众路线的民主管理方法与社会人假设的参与管理有相似之处。 (3)社会人假设过于否定了经济人假设的管理作用。 (4)过于偏重非正式团体与组织的作用，对正式组织有放松研究的趋势。 (5)对推行现代企业管理体制有参考与启示作用。;3 对自动人假设的评价 (1)自动人假设重视人的价值和创造能力，采用了自我实现人假设和Y理论的工作扩大化与丰富化等管理措施。 (2)自我实现人假设的基础缺乏科学依据 (3)仍有值得借鉴学习的地方。以人为中心的管理原则，相信职工的自主力量与独立性、主体性、创造性，重视人力资源开发。 ;4 对复杂人假设的评价;03;一、知觉的概念;二、知觉的分类★;(1) 三维空间物体的深度与距离知觉;双眼线索：①双眼视轴的幅合 ②双眼视差 2 运动知觉 运动知觉是人脑对物体空间位移的知觉。 影响因素：(1)物体运动速度。(2)观察者与运动物体之间的距离。(3)观察者自身处在静止、还是运动状态，会导致参照系的不同。运动知觉的种类：(1)真动，(2)似动，(3)诱动，(4)自动，(5)运动后效。 3 时间知觉 时间知觉是人对客观事物时间关系的反映，是一种以内脏集体感觉、听觉、视觉为主的复杂的知觉过程。;三、知觉的基本特性 (一)知觉的整体性 知觉反映了事物的整体特性，通过客观事物的个别部分和属性，根据知识经验可知觉为一个整体 (二)知觉的选择性 被选择出来的、予以反映的事物既是知觉对象;未被选择出来的就是背景。知觉的选择性与刺激物的大小、强度、对比、重复、运动、新异性和熟悉性有关。 (三)知觉的理解性 知觉时，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是根据过去知识经验做出解释，赋予含义，并予以命名。理解性与整体性、选择性有密切关系。 (四)知觉的恒常性 知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变。白纸在阳光和月色下看，都是白的，煤块都是黑色的。;四、影响知觉的因素;第二节 社会知觉;二、社会知觉的种类;2 自我知觉;3 角色知觉 角色知觉是对某人的社会地位、身份及行为规范的知觉。 角色知觉过程包括：(1)角色认知与角色期望结合，发现寻找自己的角色;(2)角色行为与角色评价结合，据此调整并坚信角色行为成功;(3)角色意识与角色确立，并能成功扮演各种角色。 人们对角色行为的辨认往往以一定标准为依据。角色知觉标准：(1)情绪和情感标准;(2)动机标准，;(3)社会地位标准;(4)社会服务与社会贡献标准;(5)个性心理特征标准。 ;4 人际知觉 人际知觉是对人与人之间关系的知觉。主要特点在于有明显的情感因素参与知觉过程。人们通过相互感知，彼此形成一定的态度，在此基础上产生情感。 影响因素：(1)人际关系本身的特点;(2)主体本身的特点;(3)认知主体对组织及组织观念的认识。;第三节 归因——知觉社会行为的原因;2 归因的内容;3 归因的理论模式;维纳的自我归因表 ;(3)凯利归因理论：他将归因依据的外界信息分为3种：①区别性(特异性)资料，和自己的其他行为是否有所不同;②一致性资料，与周围其他人的这种行为是否一致;③一贯性资料，行为是一贯的，还是偶然的。 ;凯利的三维归因表;二、归因偏差与归因偏差的